Полное разочарование в Яндекс.Банке. Подумайте перед тем, как связываться с ним.

Пользуюсь картой Яндекс.Банка много лет, постоянный клиент их подписки, открыл счёт и после сегодняшней ситуации банк стал для меня полным разочарованием.

За оплату Яндекс.Картой банк обещает начислять кэшбэк. 

Последние недели я делал много заказов с Авито, покупал у продавцов книги. Начал замечать, что Яндекс.Банк начисляет кэшбэк на единичные заказы, не на все. По большей мере, кэшбэк приходил за мелкие заказы - 6 баллов, 14 баллов. За многие заказы баллы не приходили и не приходят.

Обратился в поддержку, хотел разобраться.

Поддержка же ушла в рекурсивный цикл повтора, что их "автоматическая система посчитала мои действия подозрительными и кэшбэк начислен не будет". На мою просьбу предоставить хоть какие-то объяснения, какие мои действия стали для нее подозрительными - второй рекурсивный цикл "мы не можем повлиять на ее работу, читайте пункты правил".

Уважаемый Яндекс.Банк, так какие мои действия ваша автоматическая система считает подозрительными? И почему она так выборочно не начисляет кэшбэк, в основном, на большие заказы, где он должен быть большим? Почему покупка книг на 1000-2000 рублей - подозрительное действие и с каких пор оно таким стало?

Не кажется ли Вам самим, что это ваши действия по начислению кэшбэка являются подозрительными? Иначе почему ваша прекрасная система, на работу которой Вы не можете повлиять, то начисляет мне 6-10 баллов, то не начисляет 60-80?

Полное разочарование и нежелание продолжать пользоваться услугами данного банка. И никому не могу советовать, ведь если что-то случится и эта "автоматическая" машина посчитает Вас подозрительными, можно и без своих собственных денег остаться, не то, что без кэшбэка, так, Яндекс.Банк?