Долго разбираются

17.11.2025 20:34
18
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Добрый вечер, крик души у меня. Мне заблокировали счет и потребовали предоставить информацию о поступлениях. 20 октября я запросил выписку счета, чтобы по ней уже сделать отчет по поступлениям. 8 дней ждал я от поддержки, пока они просто вышлют мне эту выписку. В итоге я предоставил всю необходимую информацию и вот уже каждый день пишу в поддержку для получения информации, но уже прошел как месяц я так и жду ответа от банка, когда же мне уже разблокируют счет, я вам предоставил всю необходимую информацию, пожалуйста ускорьте процесс, отдайте дело компетентному специалисту.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,04
средняя оценка
-
решено проблем
17 641
отзыв
17 563
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в поддержку

Оценка 5

13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все... Читать полностью

13.11.2025

Барабанный кешбэк

Оценка 5

Вчера обратился в чат с банком с вопросом по поводу кэшбека из барабана, потому что выпала категория продукты 50% и 500 бонусов, и рассчитываал что это кешбек идет вне лимита... Читать полностью

06.11.2025

Спасибо, что проконсультировали и помогли подключить

Оценка 5

6.11.2025 в 00:15 я уточняла в приложении у оператора моменты оплаты нфс, так как этот банк предложил мне кэшбэк на супермаркеты 7 %, то естественно я хотела бы им воспользоваться... Читать полностью

06.11.2025

Возврат суммы на дебетовую карту Яндекс-банка

Оценка 5

    Обратился в службу поддержки "Яндекс банка" 19.10.2025 по вопросу возврата денежных средств в сумме 655 руб. по операции оплаты витаминов, которая не прошла в аптеке... Читать полностью

05.11.2025

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

Хочу выразить благодарность службе поддержки Яндекс Пэй! Ситуация была не совсем стандартная: в "колесе удачи" выпал кешбэк 50% на супермаркеты, а также был активен категорийный... Читать полностью

05.11.2025

Помогли быстро найти реквизиты счета

Оценка 5

Здравствуйте. 05 ноября 2025 года мне срочно понадобились реквизиты счета, чтобы предоставить их в налоговую. Я не смогла быстро найти их самостоятельно и обратилась в онлайн чат... Читать полностью

05.11.2025

Консультация по бесконтактной оплате

Оценка 5

Здравствуйте, в последнее время в нашем городе участились случае с перебоями мобильного интернета, в связи с чем возникают опредленные трудности с оплатой. У меня виртаульная карта... Читать полностью

05.11.2025