19.11 я обратилась в поддержку по поводу того, что не могла зайти в ozon check. Я вводила и логин и пароль, но выводилась строка "неправильно набран логин или пароль". Хотя пароль перед этим я переделывала и он совпадал. Оператор Юлия перевела меня на свою коллегу Анну, мне помогли, сотрудник разобрался с моей проблемой, выслал одноразовый код и выслал инструкцию для создания нового пароля. Проблему решили, теперь я могу входить в приложение
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Оперативно решили проблему
Возникла проблема: не приходили уведомления по дебетовой карте, хотя галочка на уведомлениях была включена. Оператор Ксения быстро поняла суть проблемы и предложила несколько...
Оператор Александра помогла изменить код-пароль
27 октября в 22:29 обратилась в онлайн-чат Озон банка. А ко мне сразу подключилась оператор Александра, поприветствовала меня и попросила уточнить вопрос. Я хотела знать, как я...
Закрытие карты
02,11,2025 г я случайно оформил дополнительную дебетовую онлайн карту а как удалить еë не знал обратился в чат банка и меня быстро сарентировали ,оператор Юлия быстро ответила и...
После помощи оператопа пуш-уведомления заработали
27 октября в 12:47 написала в чат. После того, как оператор Кристина подключилась в 12:48 к диалогу я сообщила, что сейчас не получаю пуш-уведомления, и поэтому спросила, как...
Чат с банком Озон
Сегодня заблудилась немного в онлайн банке Озон. Не могла найти историю платежей. Пришлось обратиться в чат банка. Сначала общение с ботом, он мне не помог. Подключилась сотрудник...
Выбор категорий Рестораны и Фастфуд с подпиской Ultra
Дата обращения в поддержку: 27.10.2025 Имя сотрудника: Полина Как быстро решили проблему: 3 часа Проблема: обычно для держателей Ozon Ultra всегда доступны премиальные категории...
Работа в чате поддержки
Отличная работа поддержки банка озон. 31 августа этого года отправила заявку на получение пластиковой карты. После, увидела, что в личном кабинете две карты и не смогла понять...