Хочу похвалить озон поддержку

19.11.2025 11:44
19
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Несколько раз мне начислялось по 1000 бонусов мне было очень интересно за что их начислили поэтому я 19 ноября 2025 года вечером обратился в поддержку озона за нескольку секунд бот отправил мне справку в которой все было написано ясно а также бот предложил помочь с другими вопросами. Как по мне озон банк это один из самых лучших банков в мире

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-19T12:50:46+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,66
средняя оценка
-
решено проблем
40 499
отзыва
40 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Оперативно решили проблему

Оценка 5

Возникла проблема: не приходили уведомления по дебетовой карте, хотя галочка на уведомлениях была включена. Оператор Ксения быстро поняла суть проблемы и предложила несколько... Читать полностью

04.11.2025

Оператор Александра помогла изменить код-пароль

Оценка 5

27 октября в 22:29 обратилась в онлайн-чат Озон банка. А ко мне сразу подключилась оператор Александра, поприветствовала меня и попросила уточнить вопрос. Я хотела знать, как я... Читать полностью

02.11.2025

Закрытие карты

Оценка 5

02,11,2025 г я случайно оформил дополнительную дебетовую онлайн карту а как удалить еë не знал обратился в чат банка и меня быстро сарентировали ,оператор Юлия быстро ответила и... Читать полностью

01.11.2025

После помощи оператопа пуш-уведомления заработали

Оценка 5

27 октября в 12:47 написала в чат. После того, как оператор Кристина подключилась в 12:48 к диалогу я сообщила, что сейчас не получаю пуш-уведомления, и поэтому спросила, как... Читать полностью

01.11.2025

Чат с банком Озон

Оценка 5

Сегодня заблудилась немного в онлайн банке Озон. Не могла найти историю платежей. Пришлось обратиться в чат банка. Сначала общение с ботом, он мне не помог. Подключилась сотрудник... Читать полностью

31.10.2025

Выбор категорий Рестораны и Фастфуд с подпиской Ultra

Оценка 5

Дата обращения в поддержку: 27.10.2025 Имя сотрудника: Полина Как быстро решили проблему: 3 часа Проблема: обычно для держателей Ozon Ultra всегда доступны премиальные категории... Читать полностью

27.10.2025

Работа в чате поддержки

Оценка 5

Отличная работа поддержки банка озон. 31 августа этого года отправила заявку на получение пластиковой карты. После, увидела, что в личном кабинете две карты и не смогла понять... Читать полностью

27.10.2025