Банк отклонил просьбу на закрытие счета

19.11.2025 13:25
15
Без оценки
Подал заявление на закрытие счета , прикрепил оригинальные фото паспорта , скачал документ с вашего сайта жест банк , заполнил все от руки , прикрепил и отправил на почту , сегодня получаю отказ, якобы в моем документе есть лексика , в чем проблема ? Написал отзыв в банки ру , ответили тем же самым , отправить документ на почту , хотя я с первого раза сделал все так же , мне щас что делать я не понимаю ? Нельзя нормально проверить документы!

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,27
средняя оценка
-
решено проблем
4 080
отзыва
4 024
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Карта для супермаркетов

Оценка 5

Оформила карту мтс деньги, потому что очень привлек кэшбек 5% на супермакеты, в преддверии нового года очень полезно. Карту доставил представитель банка Дмитрий Т. и еще рассказал... Читать полностью

18.11.2025

Доставка и получение карточки

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом получения дебетовой карты МТС Деньги с доставкой от представителя банка.Процесс оформления был максимально простым: заявку подала через... Читать полностью

17.11.2025

Вежливый представитель

Оценка 5

Здравствуйте! 14.11.2025 я решил оформить дебетовую карту МТС-Деньги, так как читал в интернете о хороших категориях кешбэка и о высоких процентах кешбэка. Через сайт заполнил... Читать полностью

17.11.2025

Работу сотрудника онлайн-чата оцениваю на отлично

Оценка 5

14 сентября 2025 года я заказал доставку банковской карты. После приезда курьера и активации новой карты, остальные банковские карты МТС деньги оказались недоступными. Я их видел в... Читать полностью

16.11.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице МТС Банка Марии за профессиональную помощь в выборе дебетовой карты «МТС Деньги». При обращении в отделение на Химкинском бульваре 21 у меня... Читать полностью

16.11.2025

Перевод по сбп

Оценка 5

14.11.25 для личных целей понадобилось перевести деньги на дебетовую МТС карту по сбп из другого банка. Однако после перевода оказалось что деньги зачислились на кредитную МТС... Читать полностью

15.11.2025

Оперативная помощь клиентской службы МТС-Банка

Оценка 5

11.11.2025 увидел в приложении МТС-Банка в категориях кэшбэка на ноябрь 2025 категорию кэшбэка 15% на маркетплэйсы и дополнительную категорию маркетплейсы с кэшбэком 22%. В обоих... Читать полностью

15.11.2025