Возникли трудности с реферальной программой
Здравствуйте!
19 ноября 2025 года в 17:08 у меня возникли трудности с приглашением по реферальной программе друга, я задавалась вопросом почему он не отображается у меня в истории рекомендации и написала в чат по этому вопросу. На помощь мне пришла Светлана и Валерия, Валерия из профильного отдела мне помогла разобраться с данной проблемой и компенсировала неудобства, считаю это профессиональным подходом сотрудника к вопросу клиента, если в такой ситуации клиент не виновен.
Сне понравилась скорость ответов и решения вопроса, профессионализм сотрудников Озон банка! Продолжайте держать планку и совершенствуйтесь! Мое сердце, как клиента маркетплейса уже у вас, остается только получить, как клиента банка)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Обращение в Озон банк
В районе 19-00, зайдя в мобильное приложение на телефоне в Озон банк, увидел, что в истории моих покупок, кешбеков, написано что с моей пластиковой, физической карты снято 99...
Хочу рассказать о помощи в чате поддержки
В озон банке одна из лучших чат поддержок они помогли мне разобраться кто и за что списали у меня деньги дело было точно не помню когда, но примерно 2-3 месяца назад так у меня как...
Подсказали какие мсс коды которые подходят под категорию одежда и обувь
18 ноября 2025 обратился в чат с банком, по вопросу какие мсс коды которые подходят под категорию одежда и обувь. Хотел совершить покупку в магазине и решил уточнить по данному...
Привезли справку домой
Для подачи заявления на выдачу визу в Японию нужна была справка об остатке на счету с настоящей печатью и подписью. Обратился в поддержку озон банка с просьбой её предоставит. Я...
Быстрое решение проблемы
Заканчивался бесплатный период на подписку Озон премиум. Не смогла найти в приложении, как отключить услугу до оплаты. 06.11 написала в поддержку Озон банка. В течение минуты...
Снятие ареста
Был наложен арест на озон карту. 17.11.25 Получила на госуслугах постановление об отмене, сразу обратилась в чат поддержку банка. Очень быстро ответила сотрудница Валентина...
Основное
Обратился за помощью как пополнить счёт,и где находится банкоматы у нас в городе.Мне открывалась карта Москвы и я не понимал как мне открыть нужную мне карту города Надьчик...