Сплит

19.11.2025 15:08
405
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

17.11.2025 обратилась в чат приложения по причине невозможности оплаты Сплитом в сервисах Яндекса. В сторонних магазинах оплата проходила, а в Маркете и Лавке нет. Сотрудники поддержки зафиксировали обращение и спустя время предложили решение - перевыпустить карту. Я была скептично настроена - "каким образом мог помочь перевыпуск виртуальной карты?!". Однако, мне выслали инструкцию, нужно было нажать одну кнопку, и реквизиты карты сменились. После этого проблема с оплатой в сервисах Яндекса была решена. Благодарю за помощь!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-19T17:15:44+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, рады, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции 🙂 Чтобы у модераторов получилось учесть вашу оценку, пожалуйста, прикрепите скриншоты общения с нашей поддержкой по синей кнопке «Прикрепить документы» чуть ниже отзыва. Старые переписки можно найти в приложении или на сайте: кнопка «Спросить в чате» → три полоски в левом верхнем углу → «Архив».

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
17 838
отзыва
17 767
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Яндекс Банка

Подсказали по начислению баллов по сплиту

Оценка 5

22.11.25 обращалась в чат поддержки, поскольку в вопросах-ответах не нашла информации, начисляются ли баллы Плюса при оплате покупок по карте Сплита, а предстояла крупная покупка... Читать полностью

22.11.2025

Консультация по платежам

Оценка 5

У меня возник вопрос насчёт покупок по карте Супер Сплит.21.11.2025 г в 19:28 я обратилась в чат поддержки Яндекс-Банка в мобильном приложении. Я спросила: "У меня по Сплиту... Читать полностью

21.11.2025

Комиссия Сплита

Оценка 5

5 ноября я обратился в поддержку Яндекс Банка с вопросом о своем лимите в сервисе Яндекс Сплит. Меня интересовало, можно ли его повысить, а также уточнил, есть ли возможность... Читать полностью

12.11.2025

Получил консультацию по условиям рассрочки

Оценка 5

Я написал в чат 4 октября, в 16:00. У меня возник вопрос - будет ли доступна рассрочка на 6 месяцев, если оплата будет произведена вне сервисов Яндекс? На что Поддержка Яндекс... Читать полностью

12.11.2025

Рассрочка Яндекс Сплит

Оценка 5

У меня приключилась беда, моя стиральная машина сломалась. Денег на новую мне не хватает. Я присмотрела стиральная машину на Яндекс Маркете. Решила обратиться в службу поддержки... Читать полностью

10.11.2025

Оплата по реквизитам картой Супер Сплита

Оценка 5

11 августа 2025 года хотела совершить оплату картой Супер Сплита Яндекса по реквизитам в Летуаль. Мне было непонятно как это сделать, так как обычно при использовании Сплита я... Читать полностью

05.11.2025

Восстановление кредитного лимита по карте Супер Сплит

Оценка 5

У меня оформлена карта суперсплит. По данной карте мне предоставлен кредитный лимит в размере 75 000 руб. Данный лимит я потратил. Обычно по кредитным картам в крупных банках... Читать полностью

04.11.2025