Обращение в Озон банк
- В районе 19-00, зайдя в мобильное приложение на телефоне в Озон банк, увидел, что в истории моих покупок, кешбеков, написано что с моей пластиковой, физической карты снято 99 рублей за подкдюченные уведомления! Это было удивительно, но скорее неприятно, ведь раньше за уведомления с меня ничего не снимали. Обидно... Потому что активно использую эту карту. Сразу же написал в чат. Честно... Собирался ругаться с оператором.. Тем более, что в этом банке я ещё и храню на счёте свои сбережения. После моего обращения в течении пяти, шести минут мне ответил оператор Раиль и успокоил. И я вспомнил, что сам же нечаянно натыкал пальцами месяц назад и подключил платные уведомления, хотя до этого, никогда не подключал их.. Раиль(дай Бог ему здоровья). Раиль извинился, что вернуть эти деньги банк не может! Но,,! Предложил промокод на 200 рублей на площадке озон. Это прекрасно! Это было очень приятно. И этим промокод ом можно воспользоваться при покупках в Озоне, в течении одного года. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ОПЕРАТОРУ РАИЛЮ!,, И ОЗОН БАНКУ. Очень лояльное отношение к клиентам. Просто Раиль поднял настроение. Благодарность Вам🤝🤝🤝
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Хочу рассказать о помощи в чате поддержки
В озон банке одна из лучших чат поддержок они помогли мне разобраться кто и за что списали у меня деньги дело было точно не помню когда, но примерно 2-3 месяца назад так у меня как...
Подсказали какие мсс коды которые подходят под категорию одежда и обувь
18 ноября 2025 обратился в чат с банком, по вопросу какие мсс коды которые подходят под категорию одежда и обувь. Хотел совершить покупку в магазине и решил уточнить по данному...
Привезли справку домой
Для подачи заявления на выдачу визу в Японию нужна была справка об остатке на счету с настоящей печатью и подписью. Обратился в поддержку озон банка с просьбой её предоставит. Я...
Возникли трудности с реферальной программой
Здравствуйте! 19 ноября 2025 года в 17:08 у меня возникли трудности с приглашением по реферальной программе друга, я задавалась вопросом почему он не отображается у меня в истории...
Быстрое решение проблемы
Заканчивался бесплатный период на подписку Озон премиум. Не смогла найти в приложении, как отключить услугу до оплаты. 06.11 написала в поддержку Озон банка. В течение минуты...
Снятие ареста
Был наложен арест на озон карту. 17.11.25 Получила на госуслугах постановление об отмене, сразу обратилась в чат поддержку банка. Очень быстро ответила сотрудница Валентина...
Основное
Обратился за помощью как пополнить счёт,и где находится банкоматы у нас в городе.Мне открывалась карта Москвы и я не понимал как мне открыть нужную мне карту города Надьчик...