Отвратительное приложение банка

20.11.2025 00:24
36
2
Оценка
1
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Это как же надо ненавидеть людей, чтобы выпустить такое банковское приложение как озон-банк!!!
Чтобы зарегистрировать полученную карту - необходимо внести код из смс. И как только ты переходишь в смс - приложение банка вылетает и загружается снова. (У вас остается две попытки). Опять загружаешь приложение, опять приходит смс, открываешь смс, а приложение уже опять слетело (у вас осталась одна попытка). После всего этого приложение блокируется на денёк!! Если Вы захотите зарегистрировать карту через компьютер, то и здесь Вы обламаетесь, так как оттуда Вас отправят устанавливать себе приложение!  

Желаю разработчикам приложения озон-банка проходить такие же круги ада при записи в поликлинику или при получения госуслуг!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-20T09:37:24+03:00
Здравствуйте. Мы не наблюдаем массового характера подобной проблемы у пользователей. Возможно, ситуация возникает из-за неполадок непосредственно на устройстве. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить телефон, очистить кэш приложения в настройках устройства, использовать его с отключённым VPN и при хорошем интернет-соединении, а также обновить приложение WebView.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 607
отзыва
40 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка. По моему обращению о начислении денежных средств в выбранных категориях об увеличении кэшбэка. Повышенный кэшбэк не предусматривал покупки... Читать полностью

10.11.2025

Бонусы за друга

Оценка 5

Добрый день! Хочу похвалить работу тех.поддержки банка Озон. 18 сентября оператор Даниела решила вопрос очень быстро и выгодно для меня. Была проблема с начислением бонуса за друга... Читать полностью

10.11.2025

Разъяснили, что Qr код для пополнений не для всего действует

Оценка 5

7 ноября 2025 года обратилась в онлайн- чат Банка, с просьбой объяснить алгоритм, как можно по QR коду пополнять свою карту?  Мария мне ответила, что в Ozon Банке пока нельзя... Читать полностью

10.11.2025

Помощь в разборе функций приложения с кредитной картой и дебетовой

Оценка 5

Мне помогли, как клиенту (новоиспечённому) Озон банка два специалиста в понимании механизма работы приложения, а именно перевода денег на своем счёте с дебетовой карты на кредитную... Читать полностью

10.11.2025

Утеря

Оценка 5

Потеряли карту, мне оперативно помогли, моментально заблокировали карту и объяснили, что делать дальше, как пользоваться виртуальной картой. мне полностью помогли и уделили... Читать полностью

10.11.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

10 ноября в 10.50 обратилась в чат банка через мобильное приложение Озон Банка, тк не начислили кешбек. По дебетовой карте я подключила повышенный кешбек у Партнера . Покупку... Читать полностью

10.11.2025

Закрытие счета и использование карт Ozon

Оценка 5

Пользовалась картой Озон для совершения покупок на маркетплейсе. 10 ноября 2025 г. обратилась за помощью, поскольку каждый год отчитываюсь о счетах и лишние счета не держу. За... Читать полностью

10.11.2025