В Яндекс банке у меня была выбрана категория кешбека "Красота", в разъяснении к которой было указано, что кешбек начисляется за покупку в магазинах косметики. Зная это, я специально совершила крупную покупку с помощью данной карты в крупнейшей торговой точке "Золотое яблоко". Сомнений, что этот магазин подходит под данную категорию, у меня не возникло. А зря ... После оплаты данная покупка была отнесена к категории " Другие товары"... И конечно, никакого кешбека мне не начислили. Я считаю, что это введение в заблуждение и вовсе обман. Но в чате поддержки мне ответили, что банк не причем, ведь категории устанавливает сама торговая точка.. Вот и думайте..
Не рекомендую совершать покупки с помощью оплаты картами данного банка, надеясь на кешбек. Оказывается, что это рулетка..
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Сплит/Суперсплит. Ничего не понятно
14.10.2025 решил купить диван. Зашел на сайт продавца. Одним из вариантов оплаты была оплата в сплит в рассрочку на 6 месяцев без процентов. Скриншоты 1 и 2. У меня есть карта...
Доступ к банковскому счету после проверки документов
Недавно назначил себе встречу с представителем Яндекс Банка для открытия полного доступа к банковскому счету. Нужно было пройти идентификацию - представитель приедет, проверит и...
Оперативная и качественная поддержка
В декабре 2024 года поменял номер телефона и сразу подумал: надо срочно обновить его в банке — особенно в Яндекс Банке, ведь через него оплачиваю подписку. Написал в поддержку...
Отзыв о работе поддержки Яндекс Банка
Недавно в приложении банка появилась интересная акция с возможностью "раскрутить" выгоду. В рамках этой акции много интересных предложений по типу "50% скидка на Супермаркеты...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...
Оперативные ответы поддержки даже ночью
Обратилась в поддержку Яндекс Банка около часа ночи — возникла проблема с акцией «Раскрутите выгоду». Сразу уточню, что у меня не последняя версия приложения, возможно, дело было в...