Решили мою проблему

20.11.2025 16:16
139
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте хочу сказать спасибо что решили мою проблему 15.11.2025 написала обращение через чат сын положил наличные на карту но они так и не поступили на счёт в общение помогал оператор Дмитрий все записал и составил обрашение и 19.11.2025 деньги поступили мне на карту Спасибо большое что решили мою проблему

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-20T16:42:43+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
41 800
отзыва
41 745
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Большая искренняя блогодарность

Оценка 5

Спасибо оператором банка озоне так как с моего счета начали списывать деньги, хотя я не понимал с чего и за что, сотрудники с поддержки сразу как я к ним обратился принялись за... Читать полностью

21.11.2025

Банк идёт на встречу клиентам

Оценка 5

16 ноября воспользовалась предложением кэшбек от партнёра Озон банка на первую покупку. Однако, из-за некорректного списания система не смогла правильно определить первую покупку... Читать полностью

21.11.2025

Прекрасный банк

Оценка 5

Некоторое время назад образовалась небольшая проблема: на сентябрь были выбраны категории покупок, за которые должен был начислиться кэшбэк. После активного пользования картой... Читать полностью

21.11.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

ФССП наложили арест на счёт в ОЗОН-банке, несмотря на то, что штраф был уже оплачен ранее. Служба поддержки помогла разобраться и после направления им подтверждения, сняла арест... Читать полностью

21.11.2025

Отзыв об Озон Банке: профессионализм и клиентоориентированность на высоте!

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с озон банком и их службой поддержки, он оказался настолько положительным, что захотелось поделиться. Дело было в том, что я решила... Читать полностью

21.11.2025

Консультация по кешбэку

Оценка 5

Возник вопрос: у меня в этом месяце выбран кешбэк 5% на медицинские клиники, есть ли ограничения в сумме по получению кешбэка ?сколько максимум можно получить с этой одной... Читать полностью

21.11.2025

Быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Добрый день, хотелось бы поделиться опытом общения с операторами банка. По своей же невнимательности указала данные карты , где произошло списание. Написав в поддержку, описав... Читать полностью

21.11.2025