Отвратительно обслуживание больше 2 часов
Вот текст отзыва, представленный на изображении:
Можно было бы поставить -1, поставила. По оплатам — вечные сбои и ошибки, деньги списывают, платёж не проходит. По телефону решить ничего не могу, пишите в чат. В чате уже на протяжении 2 часов не могут понять, куда ушли мои деньги!!! Отписываются шаблонами. По итогу сплит не закрыт, деньги ушли и из-за ошибки платежа (по вине банка!!!) обнулился Сплит!!! Отличное клиентоориентирование!!! Если вы себя позиционируете как банк, будьте любезны настроить внутри работу так, чтобы не доводить людей до истерики. Исправляйте систему. Не можете нормально с новыми технологиями работать и не умеете грамотно программировать систему — тогда наймите операторов, и пусть делают люди!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Помогли понять, сколько стоит обслуживание карты
14.11.2025, Обратился в службу поддержки яндекс банка. Интересовал вопрос, платное ли обслуживание карты и платная ли услуга оповещения смс по карте, т.к в других банках данная...
Обращение в поддержку
13.11.2025 обратился в поддержку по поводу неначисления кэшбэка. 30.10.2025 производил оплату мобильной связи, при этом в бонусных категориях была категория 2% на все...
Работа службы поддержки «Яндекс Пэй»
Хочу выразить большую благодарность службе поддержки «Яндекс Пэй» за оперативную и, что самое главное, чрезвычайно полезную помощь! У меня возник вопрос о том, начисляется ли...
В секунду решили проблему
Хочу выразить большую благодарность специалисту поддержки Яндекс Банка за оперативную и квалифицированную помощь! Я столкнулась с проблемой: при попытке оплатить заказ на Яндекс...
Качественная консультация по дебетовой карте Пэй
12 ноября 2025 года в 16:59 обратилась в чат мобильного приложения. Хотела уточнить, будет ли мне продолжать начисляться кэшбэк при оплате картой пэй при покупках завтра, если...
Консультации по работе бесконтактной оплаты
Здравствуйте. Недавно купила себе телефон Самсунг на системе Андройд. Прочитала в интернете о возможности подключения к этому телефону бесконтактной оплаты через систему NFS. Ранее...
Начисление кэшбэка
Сейчас активно пользуюсь картой Яндекс Банка. Естественно интересуют вопросы начисления кэшбэка. Задаю их поддержке. Меня интересовало есть ли минимальная сумма для начисления...