Служба безопасности сработала быстро
Я заполнил заявку на перевод 50000 рублей физическому лицу по номеру карты Озон банка. Но мой перевод, как и все операции по карте, служба безопасности банка отклонила. В чате они написали: "Ваша операция отклонилась системой безопасности банка.
В последнее время много случаев, когда злоумышленники представляются сотрудниками банков, государственных органов или инвестиционных компаний. Они могут предлагать быстрый заработок, оказывать психологическое давление или убеждать перевести деньги под различными предлогами.
Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов. Это поможет нам убедиться, что вы действуете самостоятельно и не находитесь под влиянием третьих лиц". Я ответил на три вопроса. После этого они написали, что в течении 10 минут разберутся. Через 7 минут прислали СМС и написали в чате, что все ограничения сняты. После этого я спокойно сделал перевод без комиссии. Спасибо Службе безопасности Озон банка за быструю и чёткую работу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Озон банк
Добрый день! Так получилось, что 10 декабря положил большую сумму на счет через банкомат, несколькими частями и через какое-то время понадобилась определенная сумма наличными. Но...
Детальное объяснение
Я неоднократно обращалась в службу поддержки банка "Озон". Сегодня, 09.12.2025 года, мне пришлось обратиться опять, так как не пришел возврат денежных средств. Хочу выразить...
Документы
08.12.2025г Обратилась в в Озон банке в чат подержки. Озон банк сразу уточнил у меня суть вопроса,и подключил Оператора. Оператор Ирина быстро подключилась. У меня возник вопрос...
Обращение в службу поддержки
Здравствуйте. Сегодня, 07.12.2025г. Обратилась в службу поддержки с вопросом о списании чаевых, которые я не оставляла. Оператор Лина оперативно помогла мне исправить это в...
Оперативная и ясная работа консультанта
7.12.2025 я сделала перевод по реквизитам в другой банк на оплату кредита, перевод в статусе обработки, я заволновалась и обратилась за помощью в онлайн чат чтобы узнать можно ли...
Услуга осуществления перевода зарубеж через сервис золотая корона в Казахстан
06 декабря 2025 года, мне нужно было осуществить перевод денежных средств за рубеж в республику Казахстан. Для этого я решил воспользоваться услугами банка Озон банк 🏦, а именно...
Решили вопрос
2 декабря 2025г обратился в поддержку озон банка,так как сервис Яндекс такси произвёл лишнее списание денежных средств с карты. Обратился с данным вопросом, в результате оператор...