мне помогли вернуть сертификат на 500 баллов

20.11.2025 22:33
8
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
  • мне помогли вернуть сертификат на 500 баллов, я не мог активировать сертификат я написал в поддержку, мне быстро ответила Марине, она мне все рассказала отвечала вежливо, мне сказали что произошла техническая ошибка и мне дали сертификат на 500баллов,я очень благодарен поддержке озона за то что они помогают СПАСИБО! 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 607
отзыва
40 561
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Кэшбек начислили вручную

Оценка 5

5 ноября оплатил заказ в ОнлайнТрейд - купил жесткий диск. Оплатил картой Озон банка. Через несколько дней зашёл в приложение и был неприятно удивлен малым размером кэшбека: у меня... Читать полностью

08.11.2025

Консультация по рассрочке

Оценка 5

06 ноября 2025 года в 17:12 обратилась в поддержку банка в приложении. Нужна была консультация по рассрочке и возможности снятия наличных, в случае необходимости. Уже через 2... Читать полностью

06.11.2025

Решение проблемы по получению справки с мокрой печатью из банка

Оценка 5

Была проблема: при подаче на японскую визу не увидела, что необхолимо получить справку с мокрой печатью из банка о доступном остатке на счетах. 4 числа написала в поддержку... Читать полностью

06.11.2025

Банк предоставил кредитные каникулы

Оценка 5

В феврале я потеряла работу. Кредитные продукты у меня есть в нескольких банках, и Озон банк стал единственным банком, который согласовал мне кредитные каникулы, которые мне были... Читать полностью

05.11.2025

Поддержка Озон Банка

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка, так как, к сожалентю, не получилось самостоятельно сменить фамилию в банковских реквизитах. Ответили быстро, молниеносно решили вопрос, и новая... Читать полностью

01.11.2025

После помощи оператопа пуш-уведомления заработали

Оценка 5

27 октября в 12:47 написала в чат. После того, как оператор Кристина подключилась в 12:48 к диалогу я сообщила, что сейчас не получаю пуш-уведомления, и поэтому спросила, как... Читать полностью

01.11.2025

Пластиковая карта

Оценка 5

01 ноября 2025 года обратилась в чат за поддержкой, получила пластиковую карту, а как пользоваться не поняла, была ещё вертуальная карта, чем они отличаются не знала, как положить... Читать полностью

01.11.2025