Не поступили деньги на озоне банк через терминал ВТБ
Добрый день!
12.10.2025 были положены средства в размере 50000 рублей на озон карту череде терминал ВТБ. На экране высветилось что " успешно зачислено". Через пару часов вычснилось что денег на карте нет, начислений никаких не было. Сначала в поддержке ответили что нужно до 3 рабочих дней. По прошествию 3 дней написали что от 3х до 12 Дней
на мой вопрос что в онлайн-чате, что в звонке в поддержку Озон что 12 дней это максимальное кол-во - ответ был дан "Да".
сейчас узнаю что продлили 01.12.25.
Почему сразу не написать что сроки могут быть месяц, а судя по отзывам других клиентов, и несколько месяцев, а вводить в заблуждение? От заведомо недостоверной информации я отталкивалась и принимала решение на основе этих данных, буду писать жалобу в ЦБ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Озон банк поддержка
Написала в чат Озон Банка по своей проблеме,ответ ждала меньше 5 минут,подробно объяснили как решить мою проблему.В чате всегда вежливо и оперативно отвечают и решаю проблему.Очень...
Решение проблемы
Возникла проблема: списали денежные средства за смс уведомления (моя вина, не отключила вовремя функцию) 14 ноября обратилась в чат Озон с поддержкой, с просьбой отключить услугу...
Озон банк
28.06.2025 года, я подключила подписку Ozon Premium, после окончания, пока не планировала ее продлевать, но 28.07.2025 года она продлилась автоматически, списали с карты 199 руб. Я...
Арест от МОСП
На карте Озон банка действует арест от 14.10.2024. Сегодня 14.11.2025 зашел на Госуслуги и не смог найти исполнительное производство на сумму 5.981₽, задал вопрос в чат, оператор...
Выплата кэшбэка
В этом месяце (ноябрь 2025г) мне выпала категория "бытовая техника и электроника" в Озон банке. Этим я и решил воспользоваться, оплатив заказ 12.11 на алиэкспресс. К моему...
Быстрое решение вопроса с кешбэком
При выборе категорий кешбэка на очередной месяц обнаружил, что есть "Медицинские клиники". Как раз планировалась платная операция. Выбрал эту категорию, но после оплаты услуг...
Быстрая онлайн поддержка OZON банка
11.2025 года пришлось воспользоваться услугами впервые онлайн поддержки OZON Банка. В этот день я совершила 2 покупки в супермаркете магнит косметик и дома решила проверить...