Возврат излишне списанных денег
16.11.2025 совершалась онлайн покупка в магазине Пятерочка и с меня магазином была списана лишняя сумма, сумма конечно не большая, но было очень не приятно. Три дня я переписывалась и созванивалась с тех.поддержкой Пятерочки, прикладывая скрины заказа, скрины снятия денег со счета, выписку, но они даже как будто не замечали, что списали лишнее. 19.11.2025 после запроса на оспаривание данной операции, приложив всю переписку банку и ещё раз по просьбе банка написав в тех.поддержку Пятерочки, получив опять ответ не очем. Сотрудники Озон банка рассмотрели и вернули мне деньги. За что им огромное спасибо, чувствуешь себя действительно защищенным клиентом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Банк идёт на встречу клиентам
16 ноября воспользовалась предложением кэшбек от партнёра Озон банка на первую покупку. Однако, из-за некорректного списания система не смогла правильно определить первую покупку...
Прекрасный банк
Некоторое время назад образовалась небольшая проблема: на сентябрь были выбраны категории покупок, за которые должен был начислиться кэшбэк. После активного пользования картой...
Спасибо за оперативность
ФССП наложили арест на счёт в ОЗОН-банке, несмотря на то, что штраф был уже оплачен ранее. Служба поддержки помогла разобраться и после направления им подтверждения, сняла арест...
Отзыв об Озон Банке: профессионализм и клиентоориентированность на высоте!
Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с озон банком и их службой поддержки, он оказался настолько положительным, что захотелось поделиться. Дело было в том, что я решила...
Консультация по кешбэку
Возник вопрос: у меня в этом месяце выбран кешбэк 5% на медицинские клиники, есть ли ограничения в сумме по получению кешбэка ?сколько максимум можно получить с этой одной...
Быстрое решение моей проблемы
Добрый день, хотелось бы поделиться опытом общения с операторами банка. По своей же невнимательности указала данные карты , где произошло списание. Написав в поддержку, описав...
Помогли разобраться с условиями акции
В Озон банке появилась новая акция "50% кэшбэк на первый заказ в Яндексе". Но мне было не понятно, первый при условии оплаты картой Озон, или самый первый заказ, потому что заказы...