Обращение

21.11.2025 10:27
267
1
Оценка
5
Отзыв проверен
11 сентября 2025 года я обратилась в поддержку озон на счет карты и когда будет зачисление средств позвала друга, писали мне озон банк все написала обесняли мне ответила потом Валерия написала все было понятно мне понравилась как ответили быстро хорошо работали спасибо большое за помощь очень понравилась
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-09T15:00:42+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, в итоге вы получили денежные средства? 09.12.2025 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 24.12.2025 Засчитали оценку. Согласно п. 3.10.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] правил Народного рейтинга[/url] мы перенесли ваш новый отзыв к предыдущему. Если возникает необходимость дополнить историю, пожалуйста, пользуйтесь комментариями к отзыву.
user-99799831129
2025-12-15T14:01:45+03:00
Да получила я денежные средства
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-21T10:55:39+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.63%
решено проблем
7 979
отзыва
7 913
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Отзыв о работе чата поддержки банка Озон

Оценка 5

Я всегда общаюсь с поддержкой банка Озон,там замечательные специалисты работают. Всегда помогут и подскажут, у многих из них замечательная реакция и скорость обслуживания. Вот и... Читать полностью

13.03.2026

Помогли с возвратом средств

Оценка 5

В феврале у меня был день рождения, решил закупиться в магазине техники на подарочный сертификат + доплата Озон картой. В Магазине, по ошибке пробили всё без сертификата, чисто... Читать полностью

13.03.2026

Все понятно и оперативно

Оценка 5

Здравствуйте. Очень удобно было получить карту через пункт выдачи. Регистрация быстрая и понятная. Позде открыла накопительный счет в этом банке. Очень приятные условия. Но... Читать полностью

12.03.2026

С Ozon картой легко

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о поддержке Ozon Банк. Недавно возникла необходимость обновить паспортные данные в профиле. Обратился в поддержку через чат, и мне очень быстро... Читать полностью

12.03.2026

Быстрая помощь в чате по вопросу получения справок

Оценка 5

12 марта в 22:13 написал в чат поддержки Озон Банка. Нужно было узнать как получить справку об остатке на счете с печатью для визы. Оператор Арина ответила очень быстро и подробно... Читать полностью

12.03.2026

Проблема с активацией карты

Оценка 5

Возникла проблема с активацией пластиковой карты озон я не мог понять как её активировать в приложении. 3 марта обратился в поддержку озон банка в чат, мне ответила Карина... Читать полностью

12.03.2026

Анна помогла с вопросом о кэшбеке

Оценка 5

5 марта в 19:32 обратился в чат. У меня появилась акция с кэшбэком 5% по озон карте на все, но мне было непонятно могу ли я получить кэшбек за покупки в самом озон. С этим я и... Читать полностью

12.03.2026

Продукты банка