Оперативная и качественная поддержка
19.11.2025 Возник вопрос по погашению задолженности по карте рассрочки. Написала обращение в чат. Чат-бот быстро переключился на сотрудника. Александра проверила информацию и прислала детальную расшифровку по моему платежу (куда и за что и в каком количестве средств списалась сумма). Ответила на все мои вопросы.Я не сразу читала сообщения, но сотрудник не покидал чат, пока я не сказала, что вопрос был решен. Это приятно удивило.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Банка Ozon
Погашение кредитки
На кредитке не хватало 4 рубля, сумма ничтожная, но без неё кредитный счёт не закрыт. Пыталась провести операцию несколько раз - безрезультатно :( В онлайн - чат изложила вопрос...
Кредитная карта
Здравствуйте, заказала кофемашину 4 сентября 2025 года по кредитной карте, потом начала платить потихоньку, во время льготного периода заплатила минимальные платежи и основной долг...
Оперативная и четкая поддержка, удобный сервис
Давно пользуюсь Озон, но карту Озон банка получила несколько месяцев назад, в первую очередь в приложении. Но услышала от знакомой о выгодных акциях вне Озона, и 1 октября...
Обслуживание в чате
Добрый день! Обращалась в чат банка 11.11.2025 года по своей кредитной карте с вопросом о льготном периоде по своей карте. Необходима была информация, возобновляется ли льготный...
Кредитная карта
18.11.25 обратился в поддержку банка через мобильный банк по кредитной карте, интересовал вопрос какая взимается комиссия за перевод с кредитной карты. Оператор Елена всё подробно...
Оперативная работа
Обратилась 19.11.2025г в чате-банка Озон для закрытия Кредитной карты, на моё сообщение мне ответил оператор Мальвина. Уточнила по каким причинам закрываю , рассказала вкратце и...
Лимит по кредитной карте
Мне понравился быстрый ответ оператора по имени Татьяна, она предоставила развернутую и понятную инфо по моему вопросу изменения лимита по кредитной карте, которую я подтвердила к...