Об работе оператора в озон банке

21.11.2025 18:24
20
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Приветствую.

Обратился в поддержу в озон банке в приложении 19.11.25 в 16:42 С просьбой разъяснить по какой причине повышенная ставка 16.5% на первые два месяца у меня действует только 1м9д и после будет 14% с копейками.

перазве две сотрудницы уверяли меня что информация была предоставлена на главной странице, и никак не предлагали решить данную ситуацию. Далее подключился молодой человек по имени Александр в 17:18 19.11.25 и подробно в одном сообщении всё рассказал и пошёл ко мне на встречу С продленнием на + 1 месяц. За это я емк очень благодарен и очень приятно что поддержка работает и помогает когда это необходимо. Спасибо!!))

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-21T19:30:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 719
отзыва
40 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Тонкости накопительного счета

Оценка 5

В Озон банке открыла накопительный счет на минимальный остаток 9 сентября, приветственная ставка по которому предоставляется 2 месяца как новому клиенту. Открывала подобные счета в... Читать полностью

17.11.2025

Подготовили справку

Оценка 5

09.09.2025 года я обратилась в чат, чтобы оператор помог мне узнать какую сумму процентов по вкладам я получила в этом году. Сначала в чат подключился оператор Владислав, который... Читать полностью

16.11.2025

Начисления по накопительному счету

Оценка 5

Я недавно открыл накопительный счёт на ежедневный остаток в банке Озон. Сегодня 14.11.25 у меня возник вопрос, будут ли начисляться проценты по этому счету, если в один из дней... Читать полностью

14.11.2025

Хорошая поддержка с быстрыми ответами по накопительному продукту

Оценка 5

Столкнулся с вопросом по накопительному счёту Озона. Непонятно было, в какие конкретно дни мне выгоднее всего снимать и класть деньги на накопительный счёт. Из текстового описания... Читать полностью

14.11.2025

Разъяснили условия по накопительному счёту и продлили его срок

Оценка 5

Здравствуйте! Открыл накопительный счёт 29.10.2025г., затем увидел, что у меня расчётная дата каждое 6 число месяца. Понял, что поторопился с открытием и у меня не будет... Читать полностью

10.11.2025

Проблемы при открытии накопительного счёта ozon банк

Оценка 5

Я сегодня девятого ноября 2025 столкнулась с проблемой приложение ozon банка открыла накопительный счёт где была указано что будет повышенная ставка 16,5% на протяжении двух... Читать полностью

09.11.2025

Разъяснили как действует предложение по накопительному счету Ежедневный доход

Оценка 5

В начале ноября я увидела в ЛК Банка Озон предложение-откройте накопительный счёт Ежедневный доход,еженедельно пополняйте его,удваивая сумму,и за это можно получить кешбэк на все... Читать полностью

09.11.2025