Погашение кредитки

21.11.2025 18:33
21
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

На кредитке не хватало 4 рубля, сумма ничтожная, но без неё кредитный счёт не закрыт. Пыталась провести операцию несколько раз - безрезультатно :(

В онлайн - чат изложила вопрос, приложила скриншот действий и в течение 2 минут пришло креативные решение от оператора: перевод, оказывается, нужно осуществить двумя платежами по два рубля и все. Так просто! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-21T19:21:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
40 719
отзыва
40 676
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась сегодня, 14.11.2025, в поддержку Ozon банка, для того, чтобы уменьшить кредитный лимит. Бот быстро позвал в чат сотрудника, по моей просьбе, и через минуту... Читать полностью

14.11.2025

Быстрая работа операторов

Оценка 5

Обратился 14.11.2025 через приложение Озон банка для оформления кредитной карты, так как она удобнее и выгоднее "Озон рассрочки", в процессе оформления потребовалось внести... Читать полностью

14.11.2025

Лимит кредитной карты

Оценка 5

В чат поддержи в приложении обратилась с просьбой измерить лимит кредитной карты. Бот сразу перевел на оператора, оператор оперативно ответил, буквально в течение нескольких минут... Читать полностью

10.11.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки озон банка 10 ноября с вопросом по кредитной карте: можно ли ей оплачивать по реквизитам счета магазина. Менеджер Светлана оперативно ответила на вопрос... Читать полностью

10.11.2025

Кредитная карта

Оценка 5

Здравствуйте, сейчас обратилась в техподдержку , чтобы отменили выпуск кредитной карты . Оператор Валерия быстро ответила , что моим вопросом она уже занимается . примерно минуты... Читать полностью

10.11.2025

Оплатить услуги

Оценка 5

Случилась такая ситуация , я за границей 10.11.2025 - надо продлить отель , открыла вертуально кредитную карту озон банка , написала в чат , чтобы по могли мне оплатить .оператор... Читать полностью

10.11.2025

Начислили кэшбэк

Оценка 5

8 ноября совершил покупку, на сумму 4420 руб, код мсс8699. При обработке операции кэшбэк не был начислен. Обратился в поддержку (чат), там оператор Светлана, довольно быстро и... Читать полностью

10.11.2025