Консультация по сейву

21.11.2025 18:47
425
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка. Недавно у меня возник вопрос по поводу накопительных счетов, а именно: возможно ли открыть несколько «сейвов» с ежедневным начислением процентов и настроить их автопополнение. Специалист поддержки не только подробно и понятно разъяснил механизм работы с этими продуктами, но и предоставил четкую, пошаговую инструкцию прямо в чате.

Особенно хочется отметить, что на мой уточняющий вопрос о том, можно ли настроить списание средств с нескольких накопительных счетов сразу, был дан быстрый и абсолютно ясный ответ. Мне сразу сообщили, что такая функция предусмотрена только для одного счета. Такая оперативность и четкость в коммуникации позволяют экономить время и сразу получать нужную информацию без лишних ожиданий и уточнений. Подобный уровень сервиса, когда сложные банковские продукты объясняются простым и доступным языком, вызывает большое доверие к банку и желание пользоваться его услугами и в дальнейшем. Спасибо за квалифицированную помощь!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-21T20:51:08+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями от наших услуг. Рада, что общение с нашей поддержкой оставило положительные эмоции и мы смогли оперативно ответить на вопросы по накопительному счёту❤️

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
17 869
отзыва
17 793
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Яндекс Банка

Помогли разобраться с процентами по Сейву и с условиями пролонгации

Оценка 5

Добрый день! Я открывала в Яндекс-Банке вклад (сейв) на 14 дней. 21 ноября должны были начислиться проценты, я дцумала они сразу утром начислятся, но почему-то этого не произошло... Читать полностью

22.11.2025

Быстрый ответ

Оценка 5

20.11.25 я обратилась в поддержку. У меня открыт Сейв, но промоставка уже кончилась. Я спросила о том, как можно увеличить ставку. Была приятно удивлена, что оператор ответил... Читать полностью

20.11.2025

Отличная поддержка и чёткая работа по вкладу!

Оценка 5

15 ноября 2025 года утром (около 07:30) я обратился в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом: почему не начислены проценты по моему счёту «Сейф»? Обычно выплаты приходят ранним утром... Читать полностью

19.11.2025

Поддержка на высоте

Оценка 5

Пару месяцев назад я открыл накопительный счет «Сейв»в Яндекс Пэй, привлеченный акционной ставкой 17%. Недавно, просматривая приложение, я заметил, что ставка стала 13%. Так как я... Читать полностью

18.11.2025

Сейвы лучший вклад для накоплений

Оценка 5

  Решила открыть вклад, долго выбирать не пришлось. На данный момент лучшие условия и проценты это в Яндекс банке с подпиской Яндекс плюс на сейвах.   Личность подтвердила,вызвав... Читать полностью

18.11.2025

Реквизиты счета (сейф)

Оценка 5

15.11.2025 Мне срочно нужны были реквизиты моего сейфа и зайдя в приложении обнаружилась что данные временно недоступны.Обратилась в поддержку чата из приложения с описанием моей... Читать полностью

15.11.2025

Встреча с представителем

Оценка 5

Решила расширить возможности своего профиля на Яндексе до максимума. Для этого назначила встречу с представителем на удобное для меня время. В назначенный день представитель... Читать полностью

12.11.2025