Заблокировали карту по надуманному предлогу.
Сегодня 21.22.2025 утром я имел несчастье открыть виртуальную карту МТС Деньги. Ну вот повелся я на рекламу в приложении Мой МТС, и решил было открыть счет МТС Накопления.
Прямо в приложении удалось с легкостью оформить виртуальную карту и перевести на нее деньги из другого банка с целью открыть счет МТС Накопления. Но сами накопления мне создать не удалось, потому что карту мне тут же заблокировали по непонятной причине!
Вскоре мне пришло уведомление, что карта заблокирована за якобы подозрительные операции по 115 ФЗ. Причем карта оказалась выпущена почему-то не МТС Банком, а неким Экси-банком с единственным офисом в С-Пб!
Хочется в первую очередь спросить, что подозрительного в том, что я открыл карту и перевел на нее себе деньги из другого банка, желая лишь создать накопительный счет? Во вторую очередь вопрос - как этот подозрительный Экси-банк вообще оказался в приложении МТС Деньги?
Теперь из-за заблокированной карты я не могу ни открыть счет, ни вообще как-то распорядиться своими деньгами, которые находятся на данной карте.
Ни в одном банке со мной не обходились так по-хамски. Ни в одном нормальном, здравомыслящем банке не станут фактически плевать в лицо клиенту, который только что пришел, и принес в банк свои деньги чтобы открыть счет. Догадываюсь, что таким наглым образом Экси-банк под любыми предлогами блокирует деньги клиентов, и не возвращает как можно дольше, тем самым зарабатывает на них, не выплачивая своим клиентам проценты за дни, в которые деньги удерживались на заблокированных счетах.
Причем в интернете я нашел десятки, если не сотни жалоб на этот Экси-банк по той же самой причине - блокировка карты и средств на ней по надуманной причине на неопредленный срок.
А для разблокировки они предлагают клиентам присылать им копии паспортов, справки о доходах, выписки из других банков и т.д. и т.п. Или приехать с другого конца страны к ним в офис (который находится в С-Пб) и написать заявление. В общем откровенно издеваются над людьми.
Экси-банк, будьте любезны немедленно разблокировать карту и предоставить мне возможность распоряжаться своими деньгами!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Помогают в чате поддержки
Обратилась в чат поддержки с вопросом, как добавить карту МТС Деньги в Mir Pay, оператор направил точную инструкцию, а также поинтересовался, получится ли у меня это сделать...
Приехал вовремя
Очень хорошо, что есть такая карта как МТС-деньги, по которой можно получать большой кэшбек за связь МТС, так как очень давно пользуюсь этим оператором связи. Но ещё лучше, что эту...
Доставка карты
Заказал карту 19.11.2025. На следующий день со мной связался представитель банка — Талгат. Мы согласовали время и адрес доставки. Представитель приехал строго в установленное время...
Мне понравилось обслуживание
Давно хотел заказать себе карту МТС-деньги, видела её у себя в приложении оператора МТС, такая ненавязчивая реклама. Меня просто привлекли несколько интересных моментов, такие как...
Быстрая доставка карты
Заказала дебетовую карту 18.11.2025, после заказа карты мне пришла смс с данными о представителе кто мне привезет мою карту, на следующий день со мной связался представитель банка...
Выдача карты
По рекомендации друга решил открыть карту МТС т.к выгодно можно получать кеш за связь. Сделал заявку и выбрал для самовывоза салон, не хотелось караулить курьера, благо, салонов 2...
Начислили кешбэк в несколько раз больше
Здравствуйте! С недавних пор являюсь клиентом МТС-Деньги, оформил у них дебетовую карту. 17 ноября 2025 года в приложении банка я увидел акцию, в соответствии с которой можно...