Служба поддержки помогла определиться с выбором категорий кэшбека
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка, которая помогла мне разобраться с системой кешбэка.
21 ноября 2025 года в 17:14 я обратился в онлайн-чат с вопросом о том, как выбрать категории для получения кешбэка и где они вообще находятся. Сразу же мне ответили, очень развёрнуто и понятно как и за что начисляется кэшбек.
Мне очень понравилось качество обслуживания, всё очень быстро и я легко смог разобраться в своём вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Не мог понять, почему не видно карты
Сегодня я столкнулся с проблемой , друг не мог мне перевести деньги , карта была не видна . Я час разбирался с данной проблемой и не смог сам разобраться! В 09:58 , 24.11.2025 я...
Быстрая помощь
Пользуюсь картой Яндекс банка уже давно. И вот недавно впервые возникла необходимость обращения в поддержку банка, потому как были не до конца ясны условия начисления кешбэка. 10...
Подсказали по начислению баллов по сплиту
22.11.25 обращалась в чат поддержки, поскольку в вопросах-ответах не нашла информации, начисляются ли баллы Плюса при оплате покупок по карте Сплита, а предстояла крупная покупка...
Служба поддержки банка своевременно помогла разобраться с условиями начисления кэшбэка в категориях на месяц
А ноябре 2025 года в категориях на выбор, предлагаемых банком на месяц я выбрал категорию супермаркеты, за покупки в которой предполагалось начисление кэшбэка баллами Яндекс Плюса...
Консультация по платежам
У меня возник вопрос насчёт покупок по карте Супер Сплит.21.11.2025 г в 19:28 я обратилась в чат поддержки Яндекс-Банка в мобильном приложении. Я спросила: "У меня по Сплиту...
Помогли разобраться с вопросом о неначислении кешбэка
Здравствуйте. 21 ноября 2025 года я обратилась в службу поддержки с вопросом о неначислении кешбэка. В текущем месяце у меня выпала категория 2% на все покупки, но по одной...
Быстро вернули зависшие деньги
Вечером 14 ноября совершала покупку в магазине. Оплатила покупку картой Яндекс Банка. У меня деньги списались, а у продавца не появились. Она убежадала меня оплатить второй раз ту...