Навязали карту Апдейт вместо кредитной

23.11.2025 11:14
18
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В предложениях банка висел банер о новой сумме кредита 10т.р. Вместо кредита банк оформил карту Апдейт с лимитом 0р. Мною сразу же было написано обращение в поддержку-чат о закрытии этой карты. Банк согласился ее закрыть 25.11.2025. Сегодня приходит сообщение, что я должен банку 500р за их услуги. Отменять и закрывать карту без этого платежа они отказываются. Считаю это мошенническими действиями, банк под видом кредита 10т, разводит людей на свои услуги повышения кредитного рейтинга. Отказаться от услуги, даже сразу, нельзя, плка не оплатишь деньги. Прошу разобраться.

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
4 136
отзыва
4 088
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Вежливый курьер

Оценка 5

17.11.25 года зазаказала кредитную карту МТС Банка через сайт. Утром 18.11.25 пришла смс от МТС Банка с номером телефона курьера, и тут же позвонил сам курьер Дмитрий, для... Читать полностью

18.11.2025

Встреча по кредитке

Оценка 5

Добрый вечер, заказал вчера кредитку Деньги вечером, уже сегодня с утра со мной связался представитель Артем и согласовал встречу, в итоге подъехал как и договоривались к 5, пока... Читать полностью

04.11.2025

Благодарность сотруднику Дмитрию за грамотную и оперативную консультацию

Оценка 5

02.11.2025 я оформил кредитную карту через приложение МТС Деньги, но сразу после подтверждения не увидел её в интерфейсе — это вызвало беспокойство и вопросы. Обратился в онлайн... Читать полностью

02.11.2025

Оперативная и качественная помощь

Оценка 5

Я клиент их банка с начала сентября. Интересную Карту МТС - Апдейт мне посоветовал П-в Валерий, представитель их банка. Она позволяет закрыть в течении года вопрос с плохой... Читать полностью

25.10.2025

Удобное получение карты

Оценка 5

Сегодня заказала доставку кредитной карты МТС Деньги. В этот же день (16.10.25) со мной связался представитель банка Дмитрий Уд-в и мы встретились на моем домашнем адресе. Процесс... Читать полностью

16.10.2025

Льготный период карты

Оценка 5

Я начал пользоваться кредитной картой мтс банка. Мой льготный период подходит к концу, мне выставили минимальный платёж по карте. Я не совсем понимал нужно ли его вносить или... Читать полностью

08.10.2025

Доверяй, но лучше иногда проверять дополнительно

Оценка 4

Здравствуйте. В 2025 году вначале открыл кредитную карту от МТС банка, а позже открыл дебетовую карту от Экси-банка (хотя логотип у них МТС деньги). Для себя избрал привычку всегда... Читать полностью

24.09.2025