Мутноватый банк и служба поддержки в нем. Пользовался покупкой в сплит несколько лет, раньше было все вроде неплохо, особо не пересчитывал,
пока не сделал улучшенный сплит, где приходится контактировать с Яндекс банком. Делаю заказы часто через сплит
без переплаты, банк показывал график платежей с разъяснением. Теперь они схитрилии и объединили все покупки в одну сумму и указывают только один платеж.
Увидев проценты, я стал разбираться, оказалось, что три недешевых покупки они разбили в сплит на 24 месяца!!! Под 59% годовых!!! Вместо обещанных 2х месяцев, без переплаты.
И, естественно, свои проценты за весь период (24 месяца) ты должен им заплатить в первую очередь!!!
Целый день я пытался решить вопрос по этому поводу, писал в яндекс маркет, в яндекс банк и какой итог?! Непонятная работа колл центра, которые вообще ничего не знают, отвечают шаблонными фразами, не имеют никаких технических возможностей, не могут помочь и только отправляют друг к другу, расшатывая мою психику!!!
Это ужас, никогда не думал, что может все настолько быть плохо в работе Банка и Ямаркета. Всем советую считать свои платежи, а лучше вообще НИКОГДА не пользоваться сплитом. Риск попасть на 59% годовых крайне высок, оно вам нужно?!?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Сплит/Суперсплит. Ничего не понятно
14.10.2025 решил купить диван. Зашел на сайт продавца. Одним из вариантов оплаты была оплата в сплит в рассрочку на 6 месяцев без процентов. Скриншоты 1 и 2. У меня есть карта...
Доступ к банковскому счету после проверки документов
Недавно назначил себе встречу с представителем Яндекс Банка для открытия полного доступа к банковскому счету. Нужно было пройти идентификацию - представитель приедет, проверит и...
Оперативная и качественная поддержка
В декабре 2024 года поменял номер телефона и сразу подумал: надо срочно обновить его в банке — особенно в Яндекс Банке, ведь через него оплачиваю подписку. Написал в поддержку...
Отзыв о работе поддержки Яндекс Банка
Недавно в приложении банка появилась интересная акция с возможностью "раскрутить" выгоду. В рамках этой акции много интересных предложений по типу "50% скидка на Супермаркеты...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...
Оперативные ответы поддержки даже ночью
Обратилась в поддержку Яндекс Банка около часа ночи — возникла проблема с акцией «Раскрутите выгоду». Сразу уточню, что у меня не последняя версия приложения, возможно, дело было в...