Специально замедляют вывод денег с моей карты

23.11.2025 20:12
17
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здраствуйте, оформил карту мтс деньги и решил воспользоваться ей, получил на неё несколько переводов и карту мне заблокировали и предложили либо предоставить документы для дальней разблокировки либо распечатать с официального сайта бланк на закрытие карты и счетов и реквизиты для вывода плюс копию паспорта, обязательно заверить натариально что я и сделал, отправил по указанному адресу заказное письмо и после получил уведомление о том что моё обращение зарегестрировано 25.09.2025 и банк обязательно предоставит мне обратную связь в среднем через 5 дней сегодня 22.11.2025 вывод тоже по регламенту 45 дней. со своего номера я дозвонится до оператора не могу, бот меня блочит, звоню с других, операторы уже несклько раз кормили завтраками! обьясните почему я должен выпрашивать свои деньги?

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,28
средняя оценка
-
решено проблем
4 136
отзыва
4 088
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)

Помогают в чате поддержки

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки с вопросом, как добавить карту МТС Деньги в Mir Pay, оператор направил точную инструкцию, а также поинтересовался, получится ли у меня это сделать... Читать полностью

20.11.2025

Приехал вовремя

Оценка 5

Очень хорошо, что есть такая карта как МТС-деньги, по которой можно получать большой кэшбек за связь МТС, так как очень давно пользуюсь этим оператором связи. Но ещё лучше, что эту... Читать полностью

20.11.2025

Доставка карты

Оценка 5

Заказал карту 19.11.2025. На следующий день со мной связался представитель банка — Талгат. Мы согласовали время и адрес доставки. Представитель приехал строго в установленное время... Читать полностью

20.11.2025

Мне понравилось обслуживание

Оценка 5

Давно хотел заказать себе карту МТС-деньги, видела её у себя в приложении оператора МТС, такая ненавязчивая реклама. Меня просто привлекли несколько интересных моментов, такие как... Читать полностью

19.11.2025

Быстрая доставка карты

Оценка 5

Заказала дебетовую карту 18.11.2025, после заказа карты мне пришла смс с данными о представителе кто мне привезет мою карту, на следующий день со мной связался представитель банка... Читать полностью

19.11.2025

Выдача карты

Оценка 5

По рекомендации друга решил открыть карту МТС т.к выгодно можно получать кеш за связь. Сделал заявку и выбрал для самовывоза салон, не хотелось караулить курьера, благо, салонов 2... Читать полностью

18.11.2025

Начислили кешбэк в несколько раз больше

Оценка 5

Здравствуйте! С недавних пор являюсь клиентом МТС-Деньги, оформил у них дебетовую карту. 17 ноября 2025 года в приложении банка я увидел акцию, в соответствии с которой можно... Читать полностью

18.11.2025