Здравствуйте! Хочу рассказать как меня обманули,ввели в заблуждение. 20 сентября 2025 г ,узнала об акций,а именно Яндекс банк обещал начисление 2000 баллов,за размещение отзыва на банки .ру. 30 сентября 2025 года был размещен отзыв,по всем правилам.6 ноября 2025 года отзыв был зачтен, как было условлено Яндекс банком. 7 ноября 2025 г,я сообщила в чат поддержки об этом,о чем получила ответ,что проверка проведена и 2000 баллов будет зачисленно на мой счет в течение 14 дней . Спустя 14 дней,мне ничего не зачислили,я обратилась в чат,на что получила котегоричный ответ,что начислений не будет. Далее я на протяжении ноября, обращалась,с надеждой,что была ошибка и не исправят,на что я вновь получила ответ,что меня ввели в заблуждение, обманули. Требую разобраться в этом вопросе,и начислить мне обещанные баллы ,в противном случае,я буду обращаться в надзорные инстанции. А всем будущим или действующим клиентам , настоятельно рекомендую быть осторожными,так как вас как и меня могут обмануть.
Фото прилагаю
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Яндекс Банка
Помогли сменить номер телефона в приложении
Мне хотелось поменять номер телефона в приложении банка, чтобы карта была теперь привязана к другому моему номеру телефона. Обратилась в поддержку банка Яндекс чтобы мне подсказали...
Помогли разобраться со сменой кода в приложении
Здравствуйте, хотелось бы рассказать о своем приятном опыте взаимодействия со службой поддержки Яндекс Банка. 19 Октября 2025 года, я захотел сменить код от входа в приложение...
Хорошая работа службы поддержки
Недавно решила улучшить условия по карте в Яндекс Банке, но столкнулась с небольшими трудностями — не сразу поняла, как правильно всё оформить в приложении. Написала в чат...
Кешбэк и пластик
Обращалась по поводу длительности акции кешбэка на топливо недавно, ответили быстро и по делу . Я очень волновалась что не успею воспользоваться кэшбэком но оператор ответил...
Яндекс маркет оплата баллами
На днях хотел совершить покупку на Яндекс маркете, и оплату хотел произвести с помощью балов Яндексе плюс (накопилось немного за заправки и оплатой картой Яндекс) и картой Яндекс...
Вопрос по кэшбэку
Добрый день. Написала в Яндекс банк свой вопрос по начислению кэшбека, в категории месяца выпал кэшбэк 7 процентов и можно так же получить кэшбэк, при раскрутке колеса в...
Помощь в чате
Пользуюсь яндекс банком достаточно давно Возникла сложность в пополнении карты через спб. Выяснилось, что ранее был указан другой номер телефона. Обратилась в чат, чтоб помогли...