Озон банк не выполняет заявление условия
Видит бог хотел по другому! Но тех поддержка решила иначе!
Столкнулся с такой ситуацией что при установке приложения озон на телефон и при открытии анонимно счета пополнить его стало невозможно. Озон банк требует подтверждения личности что взаимоисключаюет анонимность.
А так же мое нежелание предоставлять кому либо доступ к госуслугам.
Раньше в приложении , я выбирал пополнить кошелёк с моего счета в другом банке потом в какой-то момент я закал товар с пост оплатой, а озон банк решил что теперь можно у меня требовать подтверждение личности для оплаты товара через госуслуги.
При попытке пополнить другим способом с карты другого банка долбаный сбер заблокировал все операции на сутки обозвав озон банк мошенниками. В последнем я потихоньку начинаю уже соглашаться.
Товар я оплатить тогда вовремя не смог и был вынужден от него отказаться в свою очередь продавец понес убытки из за действий данных банков.
И после это я не смог ни разу пополнить анонимный кошелёк. И был вынужден поменять аккаунт на другой.
Что собственно проблему не решило. И при попытке пополнения анонимного счета сразу требует подтверждение личности через госуслуги. Что собственно говоря для меня не приемлемо так как нарушает мою безопасность.
Хочу ли я решения данного вопроса? Я уже и не знаю возникла мысль уйти до их конкурентов
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Премиум подписка
Обращалась 28.09 в чат поддержку , так как подключилась премиум подписка , которую я не подключала Был назначен оператор Никита , достаточно быстро ответил и все объяснил, что...
Вопрос по подпискам
Мною Были подключенные платные подписки от стороннего поставщика. Решила из отменить. В течении нескольких минут мою проблему решили и объяснили как надо поступить. Через 5 минут...
Помощь с возвратом денежных средств
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив поддержки Озон банка за помощь с возвратом денежных средств. 10.11.2025 года я ложил деньги на счет через банкомат ВТБ. Деньги не...
Оперативное решение вопроса с мошенниками
20.11.25 я получила на эл.почту рассылку о том, что могу поучаствовать в розыгрыше денежных призов от OZON. Перед Но перед получением приза необходимо было оплатить госпошлину...
Оперативная консультация
Появилась проблема, нужно было срочно найти информацию по лимитам снятия наличных с карты озон банка. В интернете на первый взгляд не нашел ничего полезного. Написал в чат озона...
Выгодные условия по карте и оперативная помощь в чате поддержки
Ранее скептически относился к банкам, аффилированным с маркетплейсами. Первоначально открыл счёт в данном банке только чтоб дешевле платить за товары на их платформе. Однако стал...
Приятное решение проблемы
Хочу выразить слова благодарности за клиентоориентированность. Посетила аквапарк. Была выбрана категория кэшбэка развлечения. При покупке билета оказалось, что эта категория Фитнес...