Быстро и четко помогли, без воды

24.11.2025 09:45
358
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

24 ноября 2025 года я подключила услугу "Кешбек 5% на всё" за выполнение условий по накопительному счету. В условиях указано, что кешбек предоставляется на 1 месяц. Моя расчетная дата в Озон Банке 26 число. Я решила уиточнить, как считается месяц в условиях. Написала в чат поддержки. Оператор Александр в одном сообщении очень чётко ответил на мой вопрос, без лишних вопросов, без воды. Прописал чёткие сроки действия кешбека, был вежливым. Кешбек действует календарный месяц. Спасибо большое!

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-24T10:49:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим положительным опытом. Стараемся предоставлять только лучший сервис, и ваш отзыв подтверждает, что мы на правильном пути. Продолжим и дальше совершенствоваться для вас!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
42 358
отзыва
42 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Обращение к специалисту банка

Оценка 5

На главном экране приложения не видел сведений о моем накопительном счёте на ежедневный остаток. 24.11.2025г в 19.07 обратился в чат поддержки Озон банка. Оператор Андрей уже в 19... Читать полностью

24.11.2025

Накопительный счет Ozon Банка

Оценка 5

приложением озона пользуюсь уже около 4 лет, с 2021 года, но их карту открыл буквально летом, пользовался ей только для оплаты покупок на маркетплейсе, но в начале ноября 2025... Читать полностью

23.11.2025

Накопительные счета

Оценка 5

Обратился в чат 22.11.2025 с вопросом об условиях по моим накопительным счетам. Бот отлично сработал и предоставил всю информацию по ним: размер остатка, размер процентной ставки и... Читать полностью

22.11.2025

Реальная помощь! Оператор в чате помог вернуть высокий процент по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Ozon Банка Даниилу 17 ноября за квалифицированную помощь. Мой опыт общения — это идеальный пример того, как служба поддержки... Читать полностью

22.11.2025

Отзыв озон банк

Оценка 5

Я уже дважды обращалась в поддержку озон банка и хочу ответить их качество и скорость ответов  Первый раз я обратилась 17.08.24 у меня были опасения насчет безопасности открытия... Читать полностью

22.11.2025

Об работе оператора в озон банке

Оценка 5

Приветствую. Обратился в поддержу в озон банке в приложении 19.11.25 в 16:42 С просьбой разъяснить по какой причине повышенная ставка 16.5% на первые два месяца у меня действует... Читать полностью

21.11.2025

Накопительный счёт открыт!

Оценка 5

1 ноября у меня закончился срок накопительного счета в другом банке и мне нужно было срочно пристроить свои денежки под хороший процент. Анализ рынка данных продуктов показал, что... Читать полностью

21.11.2025