Неправомерная блокировка направленная в цб 161фз ,не разъясняют ничего

Уважаемые представители банка! В соответствии с Федеральным законом № 161-ФЗ я был заблокирован по инициативе вашего банка. В ответе Центрального Банка РФ на мое обращение указано, что инициатором блокировки выступил именно ОЗОН БАНК Несмотря на мои неоднократные запросы, мне так и не были предоставлены разъяснения: - за какую именно операцию была произведена блокировка - когда она была совершена - в чем конкретно выражались признаки «мошеннических действий» Сотрудники банка ограничились формулировкой «мошенническая операция», без указания каких-либо деталей, что нарушает мои права как клиента и не позволяет мне реализовать законные способы защиты. Дополнительно сотрудники банка сообщили, что для направления запроса в ЦБ о разблокировке мне необходимо перевести денежные средства в другой банк и закрыть все счета в ОЗОН БАНК . Данное требование я выполнил в полном объеме. На сегодняшний день все счета в вашем банке закрыты. Соответственно, обязанность по направлению запроса в ЦБ о разблокировке полностью лежит на ОЗОН БАНК Однако: - с момента последнего моего обращения в банк прошло 9 дней, ответа нет; - с момента дополнительного письменного обращения — 6 дней, ответа также нет. В этой связи требую: - Предоставить письменный ответ, когда именно будет направлено обращение в ЦБ РФ о разблокировке. - Сообщить, какие еще действия (если таковые имеются) с моей стороны необходимы для его направления. - Ускорить процедуру и предоставить четкий план дальнейших действий. Обращаю внимание, что блокировка длится уже более 5 месяцев, и задержки происходят исключительно по вине сотрудников ОЗОН БАНК В случае дальнейшего бездействия оставляю за собой право направить жалобу в Банк России, а также направить досудебную претензию.