Яндекс Банк - Удобное приложение, обслуживание и работа поддержки

24.11.2025 16:12
145
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Достоинства: Удобное работа приложение, простота, быстрое реагирования сотрудников поддержи.


Недостатки: Их нету все устраивает, все работает отличное мне нравиться.


Хочу выразить свою благодарность команде Яндекс за удобное, простое и прекрасное приложение Яндекс пэй, а также работникам поддержи в чате за быстрый ответ и быструю помощь в разных вопросах и проблемах, была проблема по Сплинту не понимал как пользоваться и как начисляеться лимит по сплинту, ну сотрудник поддержки быстро ответил объяснил и помог разобраться в моём вопросе, еще раз спасибо за удобное и простое в эксплуатации приложение😇👍, больше всего и в основном пользуюсь Яндекс Пэй и другими сервисами Яндекс

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-11-24T18:12:06+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-24T20:14:00+03:00
Здравствуйте! Классический Сплит — это не продукт банка, администраторы Банков.ру не смогут засчитать оценку по такому отзыву. На сайте оценивают опыт взаимодействия с банками. Будет здорово, если напишете новый отзыв с подробностями общения с нашей поддержкой 💙

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,07
средняя оценка
-
решено проблем
17 923
отзывов
17 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Быстрый ответ

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудников Яндекс банка. Они очень понятно и в краткие сроки ответили на мой вопрос. Обратился я 27 ноября, хотел узнать лимиты по карте. Сотрудник банка ответил... Читать полностью

27.11.2025

Консультация в чате мобильного приложения о карте Пэй

Оценка 5

27 ноября 2025 года в 16:30 обратилась в чат мобильного приложения. Хотела узнать, как часто в месяц и в какие даты можно раскручивать выгоду по карте пэй. Через две минуты к... Читать полностью

27.11.2025

Понятная помощь

Оценка 5

Сегодня 26.11.2025 в районе 19:30 по мск обратился с проблемой доступа моей карты к другому аккаунту, входящему в семейную подписку в рамках банка. Оператор все подробно объяснил... Читать полностью

26.11.2025

Благодарю за решение проблемы в позьзу клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников Яндекс банка,точнее их поддержку за решение вопроса в пользу клиента. 30 октября я решила воспользоваться выгодной акцией от банка в мобильном... Читать полностью

26.11.2025

Техподдержка на профессиональном уровне

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость снять наличные с карты Яндекс.Пэй. Сложность в том, что у Яндекс.Банка в моем городе нет банкоматов и Банк не выдаёт пластиковые карты... Читать полностью

26.11.2025

Помогли со способом оплаты

Оценка 5

15.11.2025 Вечером обратился в поддержку по поводу способа оплаты, пользуясь iphone, в данное время не работает безконтактная оплата. Мне нужно было оплатить покупку с карты Яндекс... Читать полностью

25.11.2025

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

Делаю покупки по карте Яндекс пэй (Яндекс банка). В личном кабинете приложения Яндекс пэй на барабане кешбэка у меня выпало 50% на супермаркеты. Делал покупки в магазине и кешбэк... Читать полностью

25.11.2025