Обращение к специалисту банка

24.11.2025 20:42
120
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На главном экране приложения не видел сведений о моем накопительном счёте на ежедневный остаток. 24.11.2025г в 19.07 обратился в чат поддержки Озон банка. Оператор Андрей уже в 19.08 попросил скинуть скриншот и детально объяснил где это можно увидеть. Оказалось всё очень просто и доступно. Ещё ответил на вопрос о преимуществах накопительных счетов при частых снятиях и дополнениях на ежедневный остаток, либо раз в месяц, чем выручил меня при выборе нужного и более подходящего. Спасибо оператору Андрею.

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-25T06:34:38+03:00
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв. Мы ценим, что вы высоко оценили оперативность и качество помощи оператора Андрея! Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,68
средняя оценка
-
решено проблем
42 358
отзыва
42 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Ozon

Быстро и четко помогли, без воды

Оценка 5

24 ноября 2025 года я подключила услугу "Кешбек 5% на всё" за выполнение условий по накопительному счету. В условиях указано, что кешбек предоставляется на 1 месяц. Моя расчетная... Читать полностью

24.11.2025

Накопительный счет Ozon Банка

Оценка 5

приложением озона пользуюсь уже около 4 лет, с 2021 года, но их карту открыл буквально летом, пользовался ей только для оплаты покупок на маркетплейсе, но в начале ноября 2025... Читать полностью

23.11.2025

Накопительные счета

Оценка 5

Обратился в чат 22.11.2025 с вопросом об условиях по моим накопительным счетам. Бот отлично сработал и предоставил всю информацию по ним: размер остатка, размер процентной ставки и... Читать полностью

22.11.2025

Реальная помощь! Оператор в чате помог вернуть высокий процент по накопительному счету

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору онлайн-чата Ozon Банка Даниилу 17 ноября за квалифицированную помощь. Мой опыт общения — это идеальный пример того, как служба поддержки... Читать полностью

22.11.2025

Отзыв озон банк

Оценка 5

Я уже дважды обращалась в поддержку озон банка и хочу ответить их качество и скорость ответов  Первый раз я обратилась 17.08.24 у меня были опасения насчет безопасности открытия... Читать полностью

22.11.2025

Об работе оператора в озон банке

Оценка 5

Приветствую. Обратился в поддержу в озон банке в приложении 19.11.25 в 16:42 С просьбой разъяснить по какой причине повышенная ставка 16.5% на первые два месяца у меня действует... Читать полностью

21.11.2025

Накопительный счёт открыт!

Оценка 5

1 ноября у меня закончился срок накопительного счета в другом банке и мне нужно было срочно пристроить свои денежки под хороший процент. Анализ рынка данных продуктов показал, что... Читать полностью

21.11.2025