ЗАБЛОКИРОВАЛИ СЧЕТ, ДЕРЖАТ МОИ СРЕДСТВА БОЛЕЕ МЕСЯЦА, ОТВЕЧАЕТ БОТ И КОРМИТ ЗАВТРАКАМИ

я пользуюсь 3-мя банками(Озон, Втб, Яндекс) и бывает оплачиваю разные вещи и добавляю с других карт, вот так мне пришли 10 тысяч на озон или втб уже не помню, я из перевел на яндекс чтобы оплачивать заказы и такси, но у яндекс банка уродская система что ты переводишь сначала не на карту Яндекс Пей (дебетовую) или не на общий счет, а на тупую яндекс про и там уже сам чтобы оплатить нужно перекидывать с счета на счет. Видимо этот банк не может осознать что человек способен переводить и оплачивать через что угодно но не с яндекс про ведь там нету ни кэш бека ничего удобного для оплаты, карта таксиста не более.

СУТЬ В ТОМ ЧТО ЭТИ ЛЮДИ ЧТО ТАМ РАБОТАЮ ЗАБЛОКИРОВАЛИ МНЕ СЧЕТ И НЕ МОГУТ СКАЗАТЬ: ПРИЧИНУ, СРОКОВ РАЗБЛОКИРОВКИ ИЛИ ДАТЬ ХОТЬ КАКУЮ ТО ИНФОРМАЦИ, там работают глупые люди которые на горячей линии не понимают ничего и говорят идите в ТП там вам помогут, а в тп сидят точно такие же не далекие представители, которые не могут ничего сказать и отвечают одни и теми же сообщениями: "Ваш вопрос находится на рассмотрении у специалистов, каждую ситуацию решаем в индивидуальном порядке. Нам нужно больше времени для решения" и так каждый божий день происходит. Мне качали мои права их пунктами и правилами что они в праве удерживать мои средства и расматривать заявление о разблокировке счета до 30 дней с момента блокировки, сегодня 31 день с момента блокировки и ответов ни кто мне дать не может. Очень надеюсь на вашу помощь я очень устал от всех этих разборок со слабоумными работниками которых не научили отвечать на поставленые вопросы.