В отделении реально помогают
Зашла в отделение на проспекте Мира, нужно было разобраться с перевыпуском карты и уточнить пару моментов по вкладу. Обычно такие визиты - это стресс, очереди, формальности, хмурые лица. А тут наоборот спокойно, чисто, кофе предлагают, девушка на ресепшене сама направила к нужному специалисту.
Менеджер объяснил всё простыми словами, без банковских терминов. Помог оформить заявление, сразу же в системе проверил, чтобы новая карта пришла быстрее. На всё ушло минут двадцать, без ожидания и нервов.
Видно, что в Цифре реально учат специалистов общаться с людьми, а не просто отрабатывать шаблон. Для пожилых вообще супер! Видела, как сотрудница объясняла всё бабушке, спокойно, не торопя. Уютно, по-человечески, без этой вечной суеты.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах Цифра Банка
Банк для семьи, удобно переводить, копить и контролировать расходы
У нас обычная семья: двое взрослых, ребёнок, ипотека, куча расходов. Искал банк, где удобно и платить, и копить, и переводить деньги между собой. В Цифра банке всё это оказалось в...
В офисе помогли перепривязать номер и восстановить доступ
Потеряла доступ к старому номеру телефона, а он был привязан к банковским сервисам. Нужно было срочно перепривязать номер и восстановить доступ к операциям. Через приложение нашла...
Помогли оперативно решить вопрос с крупной суммой
У меня на счетах в Цифре часто лежат крупные суммы, и для меня важно не только, какие проценты или тарифы, а как банк ведёт себя в реальных ситуациях. На прошлой неделе нужно было...
Первый опыт зарплатного проекта, ожидала хуже, но приятно удивилась
Недавно нашу компанию перевели на зарплатный проект в Цифра банке, и, честно, сначала был скепсис - новый банк, не самый массовый, думала, будут косяки. Но по факту всё прошло...
Проблему решили по-человечески
Был сбой при оплате, сумма списалась дважды. Я уже напрягся, вспоминая, как в другом банке возвращали деньги две недели с кучей звонков. Позвонил в поддержку Цифры - девушка...
Командировочные и комиссии все разложили по полочкам
Была задача перевести 100 тысяч рублей во Фридом Казахстана и конвертировать в евро для командировки. Хотела понимать комиссии заранее. Менеджер ответил быстро и детально, до 25...
Не жалею, что стал клиентом Цифра банка
Третий месяц как пользуюсь виртуальной картой Цифра банка. Полностью меня устраивает, хотя случаются технические сбои, как в принципе и везде. Только здесь поддержка работает...