Помогли со способом оплаты

25.11.2025 16:11
131
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15.11.2025 Вечером обратился в поддержку по поводу способа оплаты, пользуясь iphone, в данное время не работает безконтактная оплата. Мне нужно было оплатить покупку с карты Яндекс Пей, она только виртуальная у меня, в поддержке быстро подсказали что можно оплачивать QR-кодом и то что с ним тоже начисляется кешбек, что является огромным плюсом, подсказали как добавить на главный экран и знаете, это правда очень удобно. Так же часто приходится оплачивать в местах где интернет не работает, физическая карта отсутствует, но есть платежный стикер, скоро себе закажу и заберу как будет возможность. Спасибо банку за качественный и быстрый ответ.

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-11-25T16:49:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом взаимодействия с нашей поддержкой по вопросу способов оплаты. Рада, что помогли найти альтернативу оплате NFC на вашем устройстве ❤️

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
17 898
отзыва
17 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Благодарю за решение проблемы в позьзу клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников Яндекс банка,точнее их поддержку за решение вопроса в пользу клиента. 30 октября я решила воспользоваться выгодной акцией от банка в мобильном... Читать полностью

26.11.2025

Техподдержка на профессиональном уровне

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость снять наличные с карты Яндекс.Пэй. Сложность в том, что у Яндекс.Банка в моем городе нет банкоматов и Банк не выдаёт пластиковые карты... Читать полностью

26.11.2025

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

Делаю покупки по карте Яндекс пэй (Яндекс банка). В личном кабинете приложения Яндекс пэй на барабане кешбэка у меня выпало 50% на супермаркеты. Делал покупки в магазине и кешбэк... Читать полностью

25.11.2025

Помогли настроить автопополнение карты

Оценка 5

У меня есть карта Яндекс банка (Яндекс пэей), пользуюсь ей время от времени и так бывает, что не оказывается нужной суммы на счете при оплате. Решил обратиться в службу поддержки... Читать полностью

25.11.2025

Не мог понять, почему не видно карты

Оценка 5

Сегодня я столкнулся с проблемой , друг не мог мне перевести деньги , карта была не видна . Я час разбирался с данной проблемой и не смог сам разобраться! В 09:58 , 24.11.2025 я... Читать полностью

24.11.2025

Возврат Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата за оперативное решение вопроса!  Покупка на маркетплейсе озон была отменена, чек возврата прислали, но деньги на карту не пришли... Читать полностью

24.11.2025

Быстрая помощь

Оценка 5

Пользуюсь картой Яндекс банка уже давно. И вот недавно впервые возникла необходимость обращения в поддержку банка, потому как были не до конца ясны условия начисления кешбэка.  10... Читать полностью

22.11.2025