Блокировка аккаунта
Добрый день, расскажу вам свой опыт работы с данным банком. Вчера я оформил электронную карту яндекса , скачал как пологается яндекс пей и сделал лишь одну транзакцию, после чего аккаунт яндекс пей тут же ушел в блок , пишу в тех поддержку спрашиваю почему мой аккаунт отлетел в блок - пишут подозрительная активность и просят прислать фото паспорта , селфи с паспортом и разворот 17-18 страницы, я естественно тут же им все отсылаю и спрашиваю сколько мне ждать разблокировки ( они ответили от 2 часов , но не более 24 часов) я такой ну окей, подождем, естественно через 2 часа мне никто личный кабинет не разблокировал ( спойлер как и через 24 также ) шел уже второй день как они удерживают мои средства и ничего путного не отвечают, вдумайтесь люди кто хочет начать пользоваться данным банком - ваш аккаунт с вашими кровными может отлететь после первой же транзакции , ни кому не советую иметь какое либо дело с данным банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Обслуживание
20 ноября в 21:48 обращался в поддержку банка чтобы узнать по поводу обслуживания карты,потому что не разобрался,платное обслуживание или бесплатное,поддержка ответила сразу же,все...
Помогли разобраться с вопросом о неначислении кешбэка
Здравствуйте. 21 ноября 2025 года я обратилась в службу поддержки с вопросом о неначислении кешбэка. В текущем месяце у меня выпала категория 2% на все покупки, но по одной...
Быстро вернули зависшие деньги
Вечером 14 ноября совершала покупку в магазине. Оплатила покупку картой Яндекс Банка. У меня деньги списались, а у продавца не появились. Она убежадала меня оплатить второй раз ту...
Отличное качество поддержки
Заметил, что Яндекс Банк проводит очень неплохие акции на получение кэшбека, иногда до 50% и выше на какие-то популярные категории, вроде супермаркетов. Но кэшбек начисляется не...
Все подробно рассказали
19.11.2025 я обратился в техническую поддержку Яндекс банка с вопросами относительно моей новой карты Яндекс про, которую открыл на днях. Меня интересовала возможность выпуска...
Пополнение транспортной карты
Я решил пополнить транспортную карту Тройка с помощью мобильного приложения банка.Обратился в онлайн чат 19 ноября в 16:04 в службу поддержки с просьбой объяснить мне как...
Яндекс Банк помог решить вопрос
18 ноября я столкнулся с ситуацией, когда за покупку в «Пятёрочке» на сумму 245,99 ₽ мне начислили кешбэк не 7%, как я ожидал, а всего 5 бонусов. Я был уверен, что в ноябре у меня...