Добрый день! Хочу написать вам неприятную историю, которая приключилась со мной. Возможно это оградит людей от ошибки. Сейчас на ОZON появилась новая услуга отправка посылок. Я ей воспользовалась, отправив купленные вещи из Москвы, в надежде, что мне это доставят вовремя и все в целости и сохранности. Но.... К моему большому сожалению, посылка шла почти месяц, вчера ее доставили в ПВЗ, прийдя за посылкой увиденное меня подвергло в шок, посылка вся изорвана, открыта и я недосчиталась одной вещи, не было зимней парки. Т.е. произошла кража. К сожалению я не сфотографировала это все, я была в шоке. Но я открывала посылку там же при камерах, директор так мне это видео и не предоставила, ссылается, что у нее плохой интернет, акт они отказались составлять, ссылаясь, что это не входит в их компетенции. Обратившись в полицию, сказали , что они не отслеживают ОZON, только через суд!!!! Вот так мы остаемся одни со своими проблемами и никому ничего не докажешь. Скотское отношение к людям, к вещам! Никому не советую отправлять посылки через маркетплейсы!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Кэшбек начислили вручную
5 ноября оплатил заказ в ОнлайнТрейд - купил жесткий диск. Оплатил картой Озон банка. Через несколько дней зашёл в приложение и был неприятно удивлен малым размером кэшбека: у меня...
Консультация по рассрочке
06 ноября 2025 года в 17:12 обратилась в поддержку банка в приложении. Нужна была консультация по рассрочке и возможности снятия наличных, в случае необходимости. Уже через 2...
Решение проблемы по получению справки с мокрой печатью из банка
Была проблема: при подаче на японскую визу не увидела, что необхолимо получить справку с мокрой печатью из банка о доступном остатке на счетах. 4 числа написала в поддержку...
Банк предоставил кредитные каникулы
В феврале я потеряла работу. Кредитные продукты у меня есть в нескольких банках, и Озон банк стал единственным банком, который согласовал мне кредитные каникулы, которые мне были...
Поддержка Озон Банка
Обращалась в чат поддержки банка, так как, к сожалентю, не получилось самостоятельно сменить фамилию в банковских реквизитах. Ответили быстро, молниеносно решили вопрос, и новая...
После помощи оператопа пуш-уведомления заработали
27 октября в 12:47 написала в чат. После того, как оператор Кристина подключилась в 12:48 к диалогу я сообщила, что сейчас не получаю пуш-уведомления, и поэтому спросила, как...
Пластиковая карта
01 ноября 2025 года обратилась в чат за поддержкой, получила пластиковую карту, а как пользоваться не поняла, была ещё вертуальная карта, чем они отличаются не знала, как положить...