Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Мне ошибочно перевели 40 000 руб. на ВБ кошелёк. Попросил вернуть, через 10 часов ответили что они возврат не делают. Советуют переводить по 10 000 руб в месяц обратно отправителю, т.е. 4 месяца. Заводить ещё один счёт на тот же номер в Сбере на который был совершен перевод или добавлять этот номер к моему основному в Сбере я не буду. Я не понаю кто им позволил называться банком и вводить людей в заблуждение не понимаю. Даже в госуслуги добавил этот банк, думая что это исправит ситуацию, ничего не делают
Администратор народного рейтинга
2025-11-26T18:06:46+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Вайлдберриз Банк
2025-11-26T14:25:21+03:00
Здравствуйте.
Для вывода денег, нужно перейти в раздел WB Банк → Переводы и платежи → Перевести по номеру.
У вас открыт стандартный кошелек. Лимиты на все операции по стандартному кошельку:
— до 100 000 ₽ за раз,
— до 200 000 ₽ в месяц.
Посмотреть текущие лимиты можно в кошельке, нажав на уровень «стандарт».
Также видим, что у вас уже получилось совершить успешный перевод по счёту.
Простите за неудобства.
С уважением, WB Банк
user-582522639224
2025-11-28T13:56:54+03:00
проблема не решена
Зачтено