Смена паспортных данных

26.11.2025 14:51
265
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 Ноября мне прислали сообщение о смене паспортных данных, поскольку старый паспорт я сменил после 45 лет. Сотрудница Кристина сразу же отреагировала на моё заявление и сменила мне паспортные данные в течении трёх минут, спасибо Кристине работа на высоком уровне, смена паспортных данных прошла успешно. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-26T16:50:13+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
47.62%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Льготный период- подробности

Оценка 5

Недавно стала пользоваться озон кредиткой, пока все нравиться и приличный грейс, и бесплатное обслуживание, но вот только не совсем понятное у них деления льготного периода на... Читать полностью

06.02.2026

Подсказали, как на кредитке установить лимит на снятие налички

Оценка 5

Всех читающих приветствую! В этом отзыве хочу похвалить специалистов поддержки Озон банка. Я столкнулся в приложении банка с проблемой. Не мог найти, где и как установить лимит... Читать полностью

06.02.2026

Озон банк - Лучший банк

Оценка 5

05.02.2025 Обратился с вопросом в онлайн чат банка, по вопросу отключения автоматической подписки. Оператор Мария быстро подключилась к разговору, а так же моменталтно вернуна... Читать полностью

05.02.2026

Пополнение карты озон

Оценка 5

Сначала спросила в чате бота, где ближайшие банкоматы и банкоматы- партнеры, чтобы пополнить карту без комиссии, можно посмотреть на карте, потом позвала в чат оператора... Читать полностью

05.02.2026

Переводы

Оценка 5

Здравствуйте! обращался 27.01.2026 в чат поддержку банка Озон. По вопросу перевода с кредитной карты. Нужно было срочно сделать перевод. Для уточнения решил обратится в поддержку... Читать полностью

05.02.2026

Человеческое отношение и поддержка в сложный период банкротства

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Ozon Банка за их профессионализм и, что самое важное, человечность. Я проходил процедуру банкротства и в этот непростой... Читать полностью

05.02.2026

Оформление и подключение Озон карты

Оценка 5

Мой сын Т-ев Алексей К. получил озон карту 5 февраля и так как ему нет 18 лет потребовалось мое согласие на оформление этой карты на его имя. Для этого потребовалось фото в... Читать полностью

05.02.2026