Я оформил в Яндекс‑Банке вклад (сейв) сроком на 21 день. По плану проценты должны были начислиться 24 ноября. Я предполагал, что это произойдёт утром, однако начисления не случилось — тогда я обратился в поддержку Яндекс‑Банка через онлайн‑чат. Кроме того, мне хотелось уточнить, как именно работает пролонгация этого вклада.
К моему удивлению, оператор ответил почти мгновенно — обычно приходится ждать, а тут реакция была моментальной. Сотрудник сообщил, что проценты поступят в течение дня, а если этого не произойдёт, нужно снова написать в чат. По вопросу продления вклада мне объяснили: при открытии автоматически подключается функция автопродления.
В результате проценты действительно пришли в тот же день, а вклад продлился ещё на 14 дней. Я остался доволен работой службы поддержки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о вкладах Яндекс Банка
Помогли разобраться с процентами по Сейву и с условиями пролонгации
Добрый день! Я открывала в Яндекс-Банке вклад (сейв) на 14 дней. 21 ноября должны были начислиться проценты, я дцумала они сразу утром начислятся, но почему-то этого не произошло...
Консультация по сейву
Хочу оставить положительный отзыв о работе службы поддержки Яндекс Банка. Недавно у меня возник вопрос по поводу накопительных счетов, а именно: возможно ли открыть несколько...
Быстрый ответ
20.11.25 я обратилась в поддержку. У меня открыт Сейв, но промоставка уже кончилась. Я спросила о том, как можно увеличить ставку. Была приятно удивлена, что оператор ответил...
Отличная поддержка и чёткая работа по вкладу!
15 ноября 2025 года утром (около 07:30) я обратился в онлайн-чат Яндекс Банка с вопросом: почему не начислены проценты по моему счёту «Сейф»? Обычно выплаты приходят ранним утром...
Поддержка на высоте
Пару месяцев назад я открыл накопительный счет «Сейв»в Яндекс Пэй, привлеченный акционной ставкой 17%. Недавно, просматривая приложение, я заметил, что ставка стала 13%. Так как я...
Сейвы лучший вклад для накоплений
Решила открыть вклад, долго выбирать не пришлось. На данный момент лучшие условия и проценты это в Яндекс банке с подпиской Яндекс плюс на сейвах. Личность подтвердила,вызвав...
Реквизиты счета (сейф)
15.11.2025 Мне срочно нужны были реквизиты моего сейфа и зайдя в приложении обнаружилась что данные временно недоступны.Обратилась в поддержку чата из приложения с описанием моей...