Благодарность.

26.11.2025 23:53
18
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйте, как всегда Озон на высоте, вежливые и отзывчивые операторы , оперативно и грамотно решают вопросы, быстро определили причину отмены платежа, проверили пополнение с другого банка и помогли решить проблему. Я работаю с разными Банками и с Озон Банком никаких проблем нет , платежи оформляются быстро и качественно. Спасибо большое. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,67
средняя оценка
-
решено проблем
41 235
отзыва
41 193
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Ошибочный перевод средств на Озон карту

Оценка 5

15.11.25 я обратилась в поддержку с проблемой: для оплаты заказа я пополнила озон карту и перепутала номера телефонов (у меня 2 номера) и деньги отправились на другой номер, не... Читать полностью

17.11.2025

Впервые обратилась в Ozon-банк и не пожалела

Оценка 5

15.11.2025г в 10:36 обратилась в онлайн-чат Ozon банка,хотела открыть накопительный счет,но почему-то при переводе денег с одного банка на другой,с меня хотели вычесть комиссию, в... Читать полностью

17.11.2025

Как банк помог вернуть деньги!

Оценка 5

Произошла ситуация: отправил деньги через СБП, но не получил услугу, обратился в поддержку и подробно описал, почему хочу сделать возврат средств. Отдельно хочу поблагодарить... Читать полностью

17.11.2025

Оплата налогов

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 16.11.2025 в 15:56 обращалась в службу поддержки Озон банка с вопросом об оплате налоговых платежей. Мне сразу ответил оператор Иван и помог с этим вопросом... Читать полностью

16.11.2025

Обращение в чат поддержки

Оценка 5

Обратился в чат поддержки с вопросом 16.11.2025г примерно в 12ч 18м , ответила оператор Людмила , вопрос был такой, я оформил возврат товара , и сразу же оплатил другой товар, мне... Читать полностью

16.11.2025

Служба поддержки

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Ozon.Сняли деньги за случайную подписку премиум в приложении,надо было отменить подписку.обратилась в чат банка.Реакция от службы поддержки... Читать полностью

15.11.2025

Помощь сотрудника Озон банка в чате

Оценка 5

Здравствуйте . В озон перешла недавно, поэтому во многих нюансах еще разбираюсь. 18 октября 2025 не получалось сделать перевод с кредитной на дебетовую карту, долго пробовала... Читать полностью

15.11.2025