Здравствуйте, хочу поделиться опытом обращения в поддержку банка озон. Обращалась туда уже не раз, и хочу отметить, что по сравнению с другими банками, специалисты как то более компетентны. В июле этого года, обратилась в поддержку, из за того что возникла проблема, пришла зарплата, дело в том что у меня есть аресты, и работодатель списывает их с зарплаты, но так же есть аресты и на карте озон банка, после поступления денег, не могла воспользоваться деньгами, хотя понимала что списать уже не могут, так как списал работодатель, уже сильно напугалась, но оператор все проверила, это оказался простой сбой в системе сбп, после чего я спокойно смогла пользоваться деньгами. И в целом иногда мне не понятно как происходят списания в счёт арестов, и при обращении всегда подробно объясняют.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Кэшбэк, оператор банка
Обратился в поддержку 17.03.2025 года в 08:07 по поводу того,что не начислили кэшбэк,оператор Алёна мне быстро ответила вежливо всё разъяснила что и как мне действовать, проблема...
Как банк помог вернуть деньги!
Произошла ситуация: отправил деньги через СБП, но не получил услугу, обратился в поддержку и подробно описал, почему хочу сделать возврат средств. Отдельно хочу поблагодарить...
Быстро решили проблему с начислением кэшбэка
Участвовал в акции повышенный кэшбэк 15 процентов за оплату отеля через сайт tutu ru. После оплаты не был начислен кэшбэк, обратился 11.11.2025 в онлайн чат приложения озон банк...
Быстро помогли и решили вопрос
16 ноября 2025 обратилась в тех поддержку чата озон. Со мной общалось 2 сотрудника Дарья и Лия, спасибо им большое. Мне начислили не ту сумму кешбека по дебетовой карте. Я получила...
Основное
Обратился за помощью как пополнить счёт,и где находится банкоматы у нас в городе.Мне открывалась карта Москвы и я не понимал как мне открыть нужную мне карту города Надьчик...
Решили проблему с кешбэком
Обратилась в онлайн поддержку в приложении Озон банк 14.11.25, по вопросу не начисленного кешбэка за оплату образования. Оператор Светлана понятно объяснила ситуацию, ‐ кешбек не...
Справка об оплате налога
Я оплатила транспортный налог картой Озонбанка 28.09.25. А сегодня 16.11.25 получила уведомление от налоговой службы о том, что налог надо оплатить. Я обратилась в личный кабинет...