Заблокировали счёт на ровном месте, доступа нет много дней, ответы банка-пустая отписка !

27.11.2025 10:22
18
1
Оценка
1
Отзыв проверяется
Заблокировали на ровном месте счета, входа в банк нет, только окошко в тех поддержку, где занимаются отпиской. Вразумительного ответа о причине нет. Одна отписка, якобы моим вопросом занимаются. Никаких причин, сомнительных операций на счету не делалось. Деньги заморожены. Третий день тишина. Никому не советую связываться, никогда, если не хотите выпрашивать свои же деньги. Ужасный сервис, а вернее его полное отсутствие, наплевательское отношение к клиенту ! Таким образом растеряете всех клиентов, очень на это надеюсь.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,05
средняя оценка
-
решено проблем
17 898
отзыва
17 810
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Благодарю за решение проблемы в позьзу клиента

Оценка 5

Хочу поблагодарить работников Яндекс банка,точнее их поддержку за решение вопроса в пользу клиента. 30 октября я решила воспользоваться выгодной акцией от банка в мобильном... Читать полностью

26.11.2025

Техподдержка на профессиональном уровне

Оценка 5

Добрый день! Возникла необходимость снять наличные с карты Яндекс.Пэй. Сложность в том, что у Яндекс.Банка в моем городе нет банкоматов и Банк не выдаёт пластиковые карты... Читать полностью

26.11.2025

Помогли со способом оплаты

Оценка 5

15.11.2025 Вечером обратился в поддержку по поводу способа оплаты, пользуясь iphone, в данное время не работает безконтактная оплата. Мне нужно было оплатить покупку с карты Яндекс... Читать полностью

25.11.2025

Помогли разобраться с начислением кешбэка

Оценка 5

Делаю покупки по карте Яндекс пэй (Яндекс банка). В личном кабинете приложения Яндекс пэй на барабане кешбэка у меня выпало 50% на супермаркеты. Делал покупки в магазине и кешбэк... Читать полностью

25.11.2025

Помогли настроить автопополнение карты

Оценка 5

У меня есть карта Яндекс банка (Яндекс пэей), пользуюсь ей время от времени и так бывает, что не оказывается нужной суммы на счете при оплате. Решил обратиться в службу поддержки... Читать полностью

25.11.2025

Не мог понять, почему не видно карты

Оценка 5

Сегодня я столкнулся с проблемой , друг не мог мне перевести деньги , карта была не видна . Я час разбирался с данной проблемой и не смог сам разобраться! В 09:58 , 24.11.2025 я... Читать полностью

24.11.2025

Возврат Озон

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам чата за оперативное решение вопроса!  Покупка на маркетплейсе озон была отменена, чек возврата прислали, но деньги на карту не пришли... Читать полностью

24.11.2025