Каждый раз, когда я закрываю вклад в этом банке, возникает одна и та же проблема. Он не закрывается ни с первого ни со второго ни с даже с пятого раза - висит ошибка "Вклад не закрылся". И каждый раз банк объясняет это техническими работами.
Почему мне приходится закрывать вклады? Потому что по истечении срока срабатывает автопролонгация, которая мне не нужна.
Могу ли я отключить автопролонгацию? Нет, и техподдержка это подтвердила. Во всех банках можно, тут нельзя.
Т.е. тут зажимают с двух сторон - вклад не закроется автоматически по истечении срока, но и вручную ты не сможешь это сделать сразу. Только через несколько часов, после обращения в ТП либо при N-ной попытке вклад закроется.
Сегодня я уже третий час пытаюсь закрыть очередной вклад и на этот раз меня уже это взгрело. ТП предлагает подождать, но уже некогда ждать, МНЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ.
Со стороны это выглядит так, будто банк с огромной неохотой возвращает ваши деньги назад.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о вкладах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Информация по накопительному счёту
26.11.25 обратился в службу поддержки на горячую линию банка МТС. Возникли вопросы по условиям открытия накопительного счёта с приветственной ставкой. Соединение с оператором в...
Благодарю за разъяснения
Обратился в банк 03.11. У меня был открыт Накопительный МТС-счет с бонусной ставкой 17% на ежедневный остаток. Заметил, что проценты ежедневно на счет не начисляются, как это...
Неясности в ставке накопительного счета 17%
Обратился 09.11.2025 в поддержку за разъяснением причин неверного отражения ставки по открываемому накопительному счету (НС). В баннере интернет-банка указывается ставка 12.5% на...
Удобный банк
Выбрать этот банк было спонтанное решение. Привлек процент по накопительному счёту, недолго думая дошёл до ближайшего салона связи МТС и оформил дебетовую карту МТС ДЕНЬГИ...
Очень удобно и быстро
Мне понравилась реклама на стенде со вкладом 16 процентов от МТС-деньги и я решился оформить его в приложении, которое так и называется МТС-деньги, есть на Андроид. А чтобы его...
Быстро решили вопрос по накопительному счету
Не так давно,стала клиентом банка и осваиваю продукты банка. Т к,я никогда не открывала накопительный счёт в данном банке,то решила открыть с приветственной надбавкой,как новый...
Удобный кэшбэк и реальная выгода с МТС Premium
Пользуюсь подпиской МТС Premium уже больше полугода — и за это время убедился, что это не просто маркетинг, а действительно полезный сервис. Особенно радует повышенный кэшбэк...