Лучший банк!

28.11.2025 14:32
299
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня и моего друга возник вопрос: может ли он забрать карту Ozon банка без паспорта, он у него есть, но ему некогда было за ним ехать. И я подумал решить этот вопрос через чат поддержку Ozon банка. Написав туда свою проблему мне сначала ответил робот банка, он помог быстро соорентиновать меня и выбрать категорию проблемы. После меря соеденили с оператором Анастасией, которая быстро помогла мне найти ответ на мой вопрос! Советую всем данный банк. Очень выгодные категории кэшбека, быстрый ответ в чат-поддержке!❤️

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-15T13:41:31+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Как именно решился ваш вопрос? 29.12.2025 г. Оценку засчитали.
user-228623545019
2025-12-16T05:52:34+03:00
Сотрудник Анастасия в рамках консультации рассказала как и когда придёт бонус, рассказала что паспорт необязателен, также что нужно будет активировать карту самостоятельно и повысить уровень в приложении банка. Вопрос решился быстро, мне сразу ответили что можно забрать карту Ozon банка без паспорта.
Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-28T15:43:33+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,87
средняя оценка
37.63%
решено проблем
7 907
отзыва
7 832
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Сервис

Оценка 5

Возник вопрос к сотрудникам банка : увидела акцию , что озон банк запустил акцию по приглашению в банк друга, не поняла условия полностью, захотелось разузнать все дополнительные... Читать полностью

11.03.2026

Оперативно помогли решить проблему с начислением звезд

Оценка 5

11.03.2026 в 10:05 я обратилась в поддержу озон банка с такой проблемой: в магазине мобильных телефонов оплатила покупку озон-картой на 12400₽, но заметила что после оплаты не... Читать полностью

11.03.2026

Лояльность Ozon Банка и помощь сотрудника Оксаны

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Ozon Банку за лояльное отношение к клиентам. 10 марта в 22:27 я обратилась в чат поддержки через приложение по поводу проблемы со снятием... Читать полностью

11.03.2026

Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить поддержку Ozon Банка за быструю и понятную помощь. Обнаружил списание 99 рублей и сразу написал в чат. Оператор оперативно ответил, подробно объяснил, что деньги... Читать полностью

11.03.2026

Быстрое решение вопросов

Оценка 5

Пользуемся Озон банком третий год. Все больше оплачиваем картой Озон. Интересный проект все товары за 1 рубль, сейчас подключили кэш бек. Несколько раз обращались в службу... Читать полностью

10.03.2026

Отличная работа бота тех.поддержки

Оценка 5

Ой, ну тут я просто не могу промолчать, потому что эмоции реально переполняют! Делюсь своей историей: зашел в приложение Озон Банка и глазам не поверил — выскочил кешбэк аж 25% на... Читать полностью

10.03.2026

Доначислили кешбек

Оценка 5

Проблема с начислением повышенного кешбэка. 7 марта сделал покупку в интернет магазине, за что намеревался получить повышенный кэшбэк. Я заранее уточнил МСС код покупки на сайте... Читать полностью

10.03.2026

Продукты банка