Поддержка озон

28.11.2025 15:27
163
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 ноября обратилась с вопросом про кэшбек. Меня интересовало как оформить карту чтобы на сайте получать товары за 1₽. У меня уже была карта озон и хотелось узнать не дно ли мне оформлять другу или нет. Сотрудница чата поддержки Валерия объяснила мне, что карту мне менять не нужно, а просто выбрать кешбек в нужном разделе и выбрать там именно "товары за 1₽". отвечала быстро и по делу, спасибо за отзывчивость! 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-28T16:19:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 862
отзывов
42 802
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Помощь в решении вопроса отказа от платной услуги уведомлений

Оценка 5

Обратилась 04.12.2025.в онлайн чат с просьбой решить вопрос об отказе от платных подписок. Так как приходили сообщения с платой 99 руб.  В итоге, оператор Елизавета определил, что... Читать полностью

04.12.2025

Решение вопроса в чате

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить озон банк. Оформил дебетовую карту. выбрал категорию кэш бэка одежда и обувь. Совершил покупку в магазине детский мир, купив одежду. Подумал, что в... Читать полностью

04.12.2025

Оперативно и продуктивно.

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о реально работающих людях! Я сделала заказ 2.12.25, но на следующий день решила его немного видоизменить. За отмену заказа деньги на счёт не... Читать полностью

03.12.2025

Через поддержку озон банка мне помогли и подсказали как найти и оформить выгоду по кэшбеку

Оценка 5

Я прочитал в интернете, что если не выбирать категории по кэшбеку, то его не начислят вообще. Короче надо обязательно каждый месяц это делать. Далее я, чтобы не упустить выгоду... Читать полностью

03.12.2025

Операторы Озон банка оперативно решили проблему

Оценка 5

Обратилась 24.11.2025 в чат банка, так как купила звезды в телеграмм, деньги списали, а звезды не были зачислены. Думала никак уже не вернуть свои деньги, так как телеграмм закрыл... Читать полностью

03.12.2025

Удобство и выгода банка

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами озон банка. Мне выгодно оплачивать покупки оффлайн их картой за счёт интересной системы кешбека. Я как постоянный клиент маркетплейс озона выбрал кешбек... Читать полностью

02.12.2025

Справедливый кешбэк

Оценка 5

Оплатил билет на автобус картой Озон банка, поскольку выбирал «транспорт» в категориях месяца, но оплата, по неизвестной причине, прошла по МСС-коду железнодорожных билетов... Читать полностью

02.12.2025