Погашение задолженности

29.11.2025 11:08
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Совершал покупки в рассрочку на Озон по кредитному лимиту Озон банка. Вчера сделал возврат товара и сразу вернули деньги за товар. Сегодня дата погашения без процентов. Думал, что возвратную сумму не учитывать. Написал в чат банка. Хорошо, что оператор Анастасия в течении 5 мин. все проверила и объяснила, я был не прав и оплатил. И не попал на просрочку и проценты. Оперативно, понятно и быстрое решение сотрудника банка. 

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-29T11:48:57+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Для зачтения отзыва важно подробно описать, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что вы указали все детали: вопрос, с которым обращались, дату обращения, имя сотрудника, а также прикрепили скриншоты диалога с поддержкой. Эти данные помогут администрации сайта проверить достоверность отзыва.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,69
средняя оценка
-
решено проблем
42 650
отзыва
42 600
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Ozon

Быстрая помощь по блокировке кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 3 декабря 2025 года, не найдя у себя кредитную карту,обратилась за помощью в онлайн-чат банка Озон.Быстро ответили .Сотрудник банка Диана быстро пошагово обьяснила, как... Читать полностью

03.12.2025

Лимит кредитной карты/ консультация

Оценка 5

Консультировалась в чате о лимите карты озон рассрочки,возможно ли его увеличить и от чего это зависит. Быстро ответили и полноценно проконсультировали. Нужно улучшить кредитную... Читать полностью

30.11.2025

Оператор безумно мне помог

Оценка 5

Сегодня в 20:59 я обратилась к менеджеру Елене,с просьбой объяснить мне как и за что мне платить рассрочку,не смотря на мою глупость,и мое незнание,Елена не агрессировала,а... Читать полностью

28.11.2025

Отзыв в закрытии кредитной карты

Оценка 5

28 ноября 2025 года обратился в чат поддержки банка с вопросом отзыва закрытия счета кредитной карты. В 19:06 отправил запрос в чат поддержки банка, и сразу подключилась оператор... Читать полностью

28.11.2025

Помощь онлайн поддержки

Оценка 5

Хочу поблагадарить онлайн поддержу "Ozon Банка" в решении моей сложившийся ситуации. Я долго пользовался дебетовой картой "Ozon Банка" и вроде бы всё устраивало, но бывают моменты... Читать полностью

28.11.2025

Начисление кэшбэк вопрос решен

Оценка 5

Обратилась в банк за помощь разобраться почему не начисления кэшбэк,оператор подробно объяснил как происходит начисление, и в каких датах,разобрались с моим вопросом и помогли мне... Читать полностью

28.11.2025

Закрытие кредитной карты и рассрочки

Оценка 5

Доброго дня . Обратился в онлайн чат службы озон для закрытия кредитной карты и рассрочки. Сначала меня встрели чат бот , но как только он понял что не компетентен в этом вопросе... Читать полностью

28.11.2025