Решение проблемы пополнения карты через NFC в банкомате
Благодарность сотруднику Озон Банка Владимиру за помощь с пополнением карты через NFC
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Озон Банка, Владимиру, за оперативное и эффективное решение проблемы.
Я столкнулся с затруднениями при попытке пополнить карту через телефон в банкомате с помощью NFC: банкомат выдавал ошибку «неверный ПИН-код». Ситуация была крайне срочной, так как деньги предназначались для подарка, и мне было важно решить её как можно быстрее.
Я обратился в чат поддержки Озон Банка, и Владимир ответил на мой запрос чрезвычайно быстро. Он оперативно и очень понятно объяснил, что причина заключалась в различии ПИН-кодов для виртуальной и физической карты. Владимир предоставил подробные инструкции, которые позволили мне успешно пополнить карту, несмотря на изначальную сложность.
Благодаря своевременной и квалифицированной помощи Владимира, подарок был сделан вовремя. Отдельно хочу отметить клиентоориентированность и высокий профессионализм сотрудника, а также невероятно быструю реакцию службы поддержки в целом.
Спасибо Озон Банку за такой качественный сервис!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Он-лайн консультация по программе лояльности "Кэш-бэк за все покупки вне Ozon"
9 ноября 2025 года в 19:36 МСК в вэб-версии ЛК Ozon-банк'а обратился в чат поддержки. Вопрос касался условий промо акций "5% Кэш-бэк за все покупки внес Озон". Никак не мог найти...
Премиум подписка
Обращалась 28.09 в чат поддержку , так как подключилась премиум подписка , которую я не подключала Был назначен оператор Никита , достаточно быстро ответил и все объяснил, что...
Вопрос по подпискам
Мною Были подключенные платные подписки от стороннего поставщика. Решила из отменить. В течении нескольких минут мою проблему решили и объяснили как надо поступить. Через 5 минут...
Помощь с возвратом денежных средств
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив поддержки Озон банка за помощь с возвратом денежных средств. 10.11.2025 года я ложил деньги на счет через банкомат ВТБ. Деньги не...
Оперативное решение вопроса с мошенниками
20.11.25 я получила на эл.почту рассылку о том, что могу поучаствовать в розыгрыше денежных призов от OZON. Перед Но перед получением приза необходимо было оплатить госпошлину...
Оперативная консультация
Появилась проблема, нужно было срочно найти информацию по лимитам снятия наличных с карты озон банка. В интернете на первый взгляд не нашел ничего полезного. Написал в чат озона...
Выгодные условия по карте и оперативная помощь в чате поддержки
Ранее скептически относился к банкам, аффилированным с маркетплейсами. Первоначально открыл счёт в данном банке только чтоб дешевле платить за товары на их платформе. Однако стал...