Заблокировали переводы использования карты , причем переводы были от брата до отчима, больше не чего не было Переписки все есть с этими людьми
Здравствуйте!
Обнаружили подозрительные операции по вашему счёту и временно ограничили расходные операции.
Чтобы снять ограничения, предоставьте:
1. Документы, подтверждающие наличие источника дохода (например, справка 2-ндфл, справка о состоянии расчетов по налогу на профессиональный доход, декларация о доходах 3-ндфл, договоры купли-продажи или иные документы);
2. Подскажите, с чем связаны операции с третьими лицами по вашему счету?;
3. Документы и пояснения по следующим операциям:
4. Расскажите, с чем связано снятие наличных по вашему счету?
Мы запрашиваем документы на основании [п. 11.6.1.7 и п. 11.6.1.8. Клиентских правил](https://finance.ozon.ru/products)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Он-лайн консультация по программе лояльности "Кэш-бэк за все покупки вне Ozon"
9 ноября 2025 года в 19:36 МСК в вэб-версии ЛК Ozon-банк'а обратился в чат поддержки. Вопрос касался условий промо акций "5% Кэш-бэк за все покупки внес Озон". Никак не мог найти...
Премиум подписка
Обращалась 28.09 в чат поддержку , так как подключилась премиум подписка , которую я не подключала Был назначен оператор Никита , достаточно быстро ответил и все объяснил, что...
Вопрос по подпискам
Мною Были подключенные платные подписки от стороннего поставщика. Решила из отменить. В течении нескольких минут мою проблему решили и объяснили как надо поступить. Через 5 минут...
Помощь с возвратом денежных средств
Добрый день. Хочу поблагодарить коллектив поддержки Озон банка за помощь с возвратом денежных средств. 10.11.2025 года я ложил деньги на счет через банкомат ВТБ. Деньги не...
Оперативное решение вопроса с мошенниками
20.11.25 я получила на эл.почту рассылку о том, что могу поучаствовать в розыгрыше денежных призов от OZON. Перед Но перед получением приза необходимо было оплатить госпошлину...
Оперативная консультация
Появилась проблема, нужно было срочно найти информацию по лимитам снятия наличных с карты озон банка. В интернете на первый взгляд не нашел ничего полезного. Написал в чат озона...
Выгодные условия по карте и оперативная помощь в чате поддержки
Ранее скептически относился к банкам, аффилированным с маркетплейсами. Первоначально открыл счёт в данном банке только чтоб дешевле платить за товары на их платформе. Однако стал...