Рассрочка

30.11.2025 19:00
307
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я 26 ноября обратился в службу поддержки озон по вопросу уменьшения лимита рассрочки задал свой вопрос мне ответил оператор Кирилл я изложил суть проблемы что нужно уменьшить лимит до 20000 руб и через 2 минуты Кирилл ответил что вопрос был решен. Такой оперативной поддержки я не ожидал быстро решили мой вопрос. Поддержка на высоком уровне

Ozon Банк
Ozon Банк
2025-11-30T20:12:42+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку! Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Проверьте, пожалуйста, что ваш отзыв содержит описание взаимодействия со службой поддержки банка. Убедитесь, что указаны все подробности: суть вопроса, с которым вы обратились, дата обращения, имя сотрудника, прикреплены документы для подтверждения. Это значительно повысит шансы на то, что ваш отзыв будет зачтён.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,72
средняя оценка
45.45%
решено проблем
45 049
отзыва
45 048
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Переводы

Оценка 5

Здравствуйте! обращался 27.01.2026 в чат поддержку банка Озон. По вопросу перевода с кредитной карты. Нужно было срочно сделать перевод. Для уточнения решил обратится в поддержку... Читать полностью

05.02.2026

Отзыв об Ozon Банке и работе службы поддержки

Оценка 5

29 января возникла проблема при открытии накопительного счёта — не мог пройти идентификацию. Обратился в поддержку, оператор Александр сообщил, что необходимо повысить уровень... Читать полностью

04.02.2026

Грамотная консультация по условиям банка

Оценка 5

Добрый день. Открыла на Озоне счёт, что очень помогает при покупке товаров. Но условия по переводу денег другим лицам не знала, а деньги мне нужно перевести на счёт другого... Читать полностью

04.02.2026

Зачисление денежных средств

Оценка 5

Столкнулась с проблемой внесения денег через терминал ВТБ-банка на карту ОЗОН. При внесении средств терминал банка ВТБ выдал ошибку, средства не зачислились и деньги не вернулись... Читать полностью

04.02.2026

Решение вопроса о переводе средств

Оценка 5

23.09.2025 года перед походом в пункт выдачи Ozon я перевела деньги на Ozon карту, чтобы сотрудник пвз списал деньги за неоплаченные товары. Однако обнаружила, что часть денег... Читать полностью

04.02.2026

Списание через СБП

Оценка 5

Месяц назад приобрёл камеры видеонаблюдения. С камерами прилагалось приложение с платным и бесплатным контентом. На месяц преложили попробовать приложение за 1 р., а делее $3.00 в... Читать полностью

03.02.2026

Ошибка в зачислении денежных средств

Оценка 5

1 февраля перевела деньги на карту Озон для оплаты заказа, но в личном кабинете сразу они не отразились, поэтому пришлось повторить операцию. Позднее на следующий день я... Читать полностью

02.02.2026